Termeni și Condiții și Politica de confidențialitate

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE 

Societatea comercială:

Monkey Mum s.r.o.
CUI: 07597851, CIF: CZ07597851

Sediu social: V Nových domcích 401/2, Praga 10, 102 00
Înregistrată în Registrul comercial de pe lângă Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, dosarul 303804  
E-mail: informatie@monkeymum.com
Telefon: +420 725 441 733
pentru vânzarea de bunuri prin intermediul magazinului online situat pe adresa web: www.monkeymum.com
Adresa de activitate: Pod Stupni 1567/11, Praha 10 - Vršovice, 101 00.

1. DISPOZIȚII INTRODUCTIVE 

1.1. Acești termeni și condiții (denumiți în continuare „termeni și condiții“) ale societății comerciale Monkey Mum s.r.o., V Nových domcích 401/2, Praga 10, cu sediul social V Nových domcích 401/2, Praga 10, 102 00, codul unic de identificare: 07597851, înregistrată în Registrul comercial de pe lângă Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, dosarul 303804 (denumit în continuare „vânzător“) reglementează, în conformitate cu prevederea § 1751 alin. (1) din legea nr. 89/2012 Coll., Cod civil, cu modificările ulterioare (denumit în continuare „Cod civil“), drepturile și obligațiile reciproce ale părților contractante care apar în legătură sau pe baza unui contract de cumpărare (denumit în continuare „contract de cumpărare“) încheiat între vânzător și o altă persoană fizică (denumit în continuare „cumpărător“) prin intermediul magazinului online al vânzătorului. Magazinul online este operat de vânzător situat pe site-ul web www.monkeymum.com (denumit în continuare „site-ul web“), și prin intermediul interfeței site-ului web (denumită în continuare „interfața site-ului web“).

1.2. Termenii și condițiile nu se aplică, de asemenea, cazurilor în care persoana intenționează să achiziționeze bunuri de la vânzător este o persoană juridică sau o persoană care face comanda bunurilor în cadrul activității sale comerciale sau în cadrul profesiei sale independente. 

1.3. Dispozițiile care derogă de la termenii și condițiile pot fi convenite în contractul de cumpărare. Dispozițiile derogatorii din contractul de cumpărare au prioritate în fața prevederilor acestor termeni și condiții. 

1.4. Prevederile termenilor și condițiilor fac parte integrantă din contractul de cumpărare. Contractul de cumpărare și termenii și condițiile sunt redactate în limba cehă. Contractul de cumpărare poate fi încheiat în limba cehă. 

1.5. Vânzătorul poate modifica sau completa textul termenilor și condițiilor. Această prevedere nu aduce atingere drepturilor și obligațiilor născute în cursul termenului efectiv de valabilitate a versiunii anterioare a termenilor și condițiilor.

1. CONT DE UTILIZATOR

2.1. Pe baza înregistrării cumpărătorului pe site-ul web, cumpărătorul poate accesa pagina sa de utilizator. Prin intermediul paginii sale de utilizator, cumpărătorul poate comanda bunuri (denumit în continuare „cont de utilizator“).  Dacă interfața web a magazinului permite acest lucru, cumpărătorul poate, de asemenea, comanda bunuri fără înregistrare direct de pe interfața web a magazinului. 

2.2. În momentul înregistrării pe site-ul web și la comandarea bunurilor, cumpărătorul este obligat să ofere corect și în mod veridic toate datele sale. Cumpărătorul este obligat să actualizeze datele introduse în contul de utilizator la orice modificare. Datele furnizate de către cumpărător în contul de utilizator și la comanda produselor sunt considerate de către vânzător ca fiind corecte. 

2.3. Accesul la contul de utilizator este securizat printr-un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea cu privire la informațiile necesare pentru a accesa contul său de utilizator. 

2.4. Cumpărătorul nu are dreptul de a permite terților să utilizeze contul de utilizator. 

2.5. Vânzătorul poate anula contul de utilizator, în special în cazul în care cumpărătorul nu utilizează contul de utilizator timp de 1 an sau în cazul în care cumpărătorul își încalcă vreuna dintre obligațiile care îi revin în baza contractului de cumpărare (inclusiv termenii și condițiile).

2.6. Cumpărătorul ia la cunoștință că este posibil ca contul de utilizator să nu fie disponibil în orice moment, în special în cazul lucrărilor de mentenanță necesară a echipamentului hardware și software al vânzătorului, eventual mentenanța necesară a echipamentului hardware și software al terților.

1. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE CUMPĂRARE

3.1. Toate prezentările bunurilor plasate pe interfața web a magazinului au un caracter informativ și vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de cumpărare cu privire la aceste bunuri. Dispozițiile din articolul § 1732 alin. 2 din Codul civil nu se aplică.

3.2. Interfața web conține informații despre bunuri, inclusiv prețurile bunurilor oferite individual și costurile pentru returnarea bunurilor, în cazul în care aceste bunuri nu pot, prin natura lor, fi returnate în mod obișnuit prin poștă. Prețurile bunurilor oferite includ TVA și toate taxele aferente. Prețurile bunurilor rămân valabile atât timp cât sunt afișate în interfața web a magazinului. Această clauză nu limitează posibilitatea vânzătorului de a încheia un contract de cumpărare în condiții negociate individual. 

3.3. Interfața web a magazinului conține, de asemenea, informații cu privire la costurile pentru livrarea bunurilor ambalate. Informațiile privind costurile asociate ambalării și livrării bunurilor menționate în interfața web a magazinului se aplică numai în cazul în care bunurile sunt livrate pe teritoriul României. 

3.4. Pentru a comanda bunuri, cumpărătorul completează formularul de comandă din interfața web a magazinului. Formularul de comandă conține în special, informații despre: 

3.4.1. bunuri comandate (bunurile comandate sunt „introduse“ de cumpărător în coșul de cumpărături electronic al interfeței web a magazinului),

3.4.2. modul de plată a prețului de achiziție a mărfurilor, informații despre metoda de livrare solicitată a mărfurilor comandate și 

3.4.3. informații despre costurile asociate livrării mărfurilor (denumite în continuare împreună drept „comandă“).

3.5. Înainte de a trimite comanda vânzătorului, cumpărătorul are posibilitatea să verifice și să schimbe datele introduse în comandă de către cumpărător, iar aceasta și ținând cont de posibilitatea cumpărătorului de a detecta și corecta erorile apărute la introducerea datelor în comandă. Cumpărătorul trimite comanda vânzătorului făcând clic pe „Finalizează și plătește“. Informațiile furnizate în comandă sunt considerate de către vânzător din acest moment ca fiind corecte. Vânzătorul confirmă fără întârziere după primirea comenzii această primire cumpărătorului prin email, iar aceasta pe adresa de e-mail a cumpărătorului specificată în contul de utilizator sau în comandă (denumită în continuare „adresa de e-mail a cumpărătorului“).

3.6. În funcție de natura comenzii (cantitatea de mărfuri, prețul de achiziție, costurile de expediere estimate), vânzătorul este întotdeauna în drept să solicite cumpărătorului confirmarea suplimentară a comenzii (de exemplu, în scris sau prin telefon).

3.7. Relația contractuală dintre vânzător și cumpărător se stabilește la primirea acceptării comenzii (acceptare), pe care vânzătorul o trimite cumpărătorului prin e-mail la adresa de e-mail al cumpărătorului. 

3.8. Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță la încheierea contractului de cumpărare. Costurile suportate de cumpărător la utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de cumpărare (costurile conexiunii la internet, costurile apelurilor telefonice) sunt suportate de către cumpărătorul însuși. 

1. PREȚUL BUNURILOR ȘI CONDIȚIILE DE PLATĂ

4.1. Prețul mărfii și eventualele costuri asociate cu livrarea bunurilor conform contractului de cumpărare pot fi plătite de cumpărător vânzătorului în următoarele moduri: 

• în numerar la locația specificată de către cumpărător în comandă;
• fără numerar, prin transfer bancar în contul vânzătorului cu nr. 2301896647/2010, menținut la Fio banka (denumit în continuare „contul vânzătorului“);
• fără numerar prin sistemul de plată GoPay,
• fără numerar cu cardul bancar;

4.2. Împreună cu prețul de achiziție, cumpărătorul este obligat să plătească costurile asociate ambalării și livrării bunurilor în suma convenită. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres, prețul de achiziție include și costurile asociate livrării mărfurilor. 

4.3. Vânzătorul nu solicită de la cumpărător să plătească în avans sau orice altă plată similară. Aceasta nu aduce atingere dispozițiilor articolului 4.6 din termenii și condiții privind obligația de plată a prețului de achiziție în avans. 

4.4. În cazul plății în numerar, la livrare, prețul de achiziție se plătește la primirea mărfii. În cazul plății în altă modalitate afară de numerar, prețul de achiziție este plătit în termen de 14 zile de la încheierea contractului de cumpărare.

4.5. În cazul plății fără numerar, cumpărătorul este obligat să achite prețul mărfii împreună cu specificarea simbolului variabil al plății. În cazul plății fără numerar, obligația cumpărătorului de a plăti prețul de achiziție este îndeplinită în momentul creditării sumei relevante în contul vânzătorului. 

4.6. Vânzătorul are dreptul, mai ales în cazul în care, cumpărătorul nu confirmă suplimentar comanda (art. 3.6), să solicite plata întregului preț de achiziție încă înainte de a trimite mărfurile cumpărătorului. Dispozițiile § 2119 alin. 1 din Codul civil nu se aplică. 

4.7. Eventualele reduceri din prețul bunurilor furnizate de vânzător cumpărătorului nu se cumulează. 

4.8. Dacă este obișnuit în relațiile comerciale sau dacă este stipulat de regulamentele legale general obligatorii, vânzătorul va emite cumpărătorului un document fiscal - factură privind plățile efectuate în baza contractului de cumpărare. Vânzătorul este plătitor al taxei pe valoarea adăugată. Documentul fiscal - factura este emisă de vânzător cumpărătorului după achiziția bunurilor și trimisă în format electronic la adresa de e-mail a cumpărătorului. 

4.9. În temeiul legii privind evidența vânzărilor, vânzătorul este obligat să emită o chitanță cumpărătorului. În același timp, este obligat să înregistreze veniturile primite la administratorul fiscal online; în cazul unei defecțiuni tehnice, cel târziu în 48 de ore.

4.10. Toate recenziile disponibile pe site sunt verificate. Doar clientul care a plasat o comandă pe www.monkeymum.com poate evalua un produs. Nu aprobăm și nu ștergem review-uri. Toate recenziile adăugate de clienți sunt publice.

1. RETRAGEREA DIN CONTRACTUL DE CUMPĂRARE 

5.1. Cumpărătorul ia la cunoștință că, în conformitate cu dispozițiile § 1837 din Codul civil, nu este posibilă retragerea din contractul de cumpărare pentru furnizarea de bunuri, care a fost modificat în funcție de dorința cumpărătorului sau pentru el însuși, din contractul de cumpărare pentru furnizarea de bunuri perisabile sau bunuri care au fost amestecate irevocabil cu alte mărfuri după livrare, din contractul de cumpărare pentru furnizarea de bunuri sigilate și scoase de consumator din ambalaj și care nu pot fi returnate din motive de igienă și din contractul de cumpărare privind livrarea de înregistrări audio sau video sau software computerizat, în cazul în care ambalajul lor original a fost îndepărtat. 

5.2. Dacă nu este cazul menționat la articoulul 5.1 din termeni și condiții sau orice alt caz în care  nu este posibilă retragerea din contractul de cumpărare, cumpărătorul are dreptul să se retragă din contractul de cumpărare în conformitate cu § 1829 alin.1 din Codul civil în termen de paisprezece (14) zile de la primirea mărfii și dacă subiectul contractului de cumpărare constituie mai multe tipuri de bunuri sau livrarea mai multor piese, acest termen curge de la data primirii ultimei livrări de mărfuri. Retragerea din contractul de cumpărare împreună cu bunurile trebuie livrate (sau aduse personal) vânzătorului în termen de 14 zile de la primirea bunurilor. Pentru retragerea din contractul de cumpărare, cumpărătorul poate utiliza modelul de formular furnizat de vânzător și care este atașat termenilor și condițiilor. Retragerea din contractul de cumpărare poate fi trimisă de cumpărător la adresa sediului comercial al vânzătorului sau la adresa de e-mail a vânzătorului informatie@monkeymum.com.

5.3. În cazul retragerii din contractul de cumpărare conform articolului 5.2 acestor termeni și condiții, contracul de cumpărare se anulează de la început. Bunurile trebuie returnate de cumpărător vânzătorului în termen de paisprezece (14) zile de la trimiterea retragerii din contractul de cumpărare vânzătorului. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, cumpărătorul suportă costurile asociate returnării mărfii către vânzător, chiar dacă bunurile nu pot fi returnate din cauza naturii lor în mod obișnuit prin poștă.

5.4. În cazul retragerii din contractul de cumpărare conform articolului 5.2 acestor termeni și condiții, vânzătorul va returna contravaloarea bunurilor comandate în termen de paisprezece(14) zile de la retragerea din contractul de cumpărare, în același mod în care vânzătorul le-a primit de la cumpărător. Vânzătorul nu este obligat să ramburseze costurile de transport sau alte costuri suplimentare (ex. taxa de ramburs sau plată etc.). Vânzătorul are, de asemenea, dreptul să restituie prestația furnizată de către cumpărător la returnarea bunurilor vânzătorului sau în alt mod, dacă cumpărătorul este de acord și nu suportă costuri suplimentare. Dacă cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, vânzătorul nu este obligat să returneze cumpărătorului fondurile primite înainte ca acesta să returneze mărfurile sau să dovedească trimiterea mărfurilor vânzătorului. 

5.5. Vânzătorul are dreptul de a compensa în mod unilateral cererea de despăgubire pentru prejudiciul produs la bunuri împotriva cererii cumpărătorului de rambursare a prețului de achiziție.

5.6. În cazurile în care cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare conform dispozițiile § 1829 alin. 1 din Codul civil, vânzătorul are, de asemenea, dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare în orice moment, până la primirea mărfurilor de către cumpărător. Într-un astfel de caz, vânzătorul va returna prețul de achiziție cumpărătorului fără întârzieri nejustificate, prin transfer bancar în contul specificat de cumpărător. 

5.7. Dacă împreună cu mărfurile cumpărătorului este oferit un cadou, acordul de donație dintre vânzător și cumpărător este anulat cu condiția ca, dacă cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, contractul de donație pentru un astfel de cadou încetează, iar cumpărătorul este obligat ca împreună cu mărfurile returnate vânzătorului să returneze și cadoul oferit.  

5.8. Clientul poate returna bunurile în termen de 14 zile numai într-o stare corespunzătoare. Bunurile nu pot fi utilizate. În caz contrar, vânzătorul poate solicita despăgubiri.

1. TRANSPORTUL ȘI LIVRAREA DE MĂRFURI

6.1. Dacă modul de transport este negociat la cererea cumpărătorului, cumpărătorul suportă riscul și orice costuri suplimentare asociate cu acest mod de transport. 

6.2. Dacă vânzătorul este obligat în temeiul contractului de cumpărare să livreze mărfurile la locul specificat de cumpărător la comandă, cumpărătorul este obligat să preia mărfurile la livrare. 

6.3. Dacă din motive ale cumpărătorului este necesară livrarea mărfurilor în mod repetat sau în orice alt mod decât cel specificat în comandă, cumpărătorul este obligat să plătească costurile asociate cu livrarea repetată a mărfurilor, resp. costuri asociate cu alte metode de livrare. 

6.4. La primirea mărfurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului mărfurilor și, în caz de defecte, să anunțe transportatorului imediat. În cazul în care a constat o deteriorare a ambalajului, care indică accesul neautorizat în expediere, cumpărătorul nu este obligat să preia transportul de la transportator. 

6.5. Alte drepturi și obligații ale părților la transportul de mărfuri pot fi reglementate de condiții speciale de livrare ale vânzătorului, dacă sunt emise de acesta. 

1. DREPTUL ÎN CAZ DE LIVRARE NECORESPUNZĂTOARE 

7.1. Drepturile și obligațiile părților contractuale cu privire la drepturile care decurg din executarea defectuoasă sunt reglementate de legislația aplicabilă (în special prevederile § 1914 - 1925, § 2099 - 2117 și § 2161 - 2174 din Codul civil și legea nr. 634/1992 Coll., privind protecția consumatorului, cu modificări ulterioare).

7.2. Vânzătorul este responsabil în fața cumpărătorului pentru faptul că mărfurile sunt lipsite de defecte la primire. În special, vânzătorul răspunde în fața cumpărătorului că la momentul în care acesta a preluat mărfurile: 

7.2.1. bunurile au proprietăți agreat de părți și, în lipsa unui acord, acele proprietăți descrise de vânzător sau producător sau așteptate de cumpărător cu privire la natura mărfurilor și pe baza publicității pe care o realizează, 

7.2.2. bunurile sunt potrivite pentru scopul declarat de vânzător sau pentru care sunt utilizate de obicei mărfurile de acest fel,

7.2.3. bunurile sunt conforme cu calitatea sau designul convenit în eșantion sau șablon, dacă calitatea sau designul au fost stabilite în conformitate cu eșantionul sau șablonul convenit, 

7.2.4. bunurile au o cantitate, măsură sau greutate corespunzătoare și 

7.2.5. bunurile respectă cerințele legale.  

7.3. Dispozițiile menționate la articolul 7.2 din termeni și condiții nu se aplică mărfurilor vândute la un preț mai mic din cauza unui defect pentru care s-a convenit prețul mai mic, la uzura mărfurilor prin utilizarea lor normală pe care mărfurile le-au avut la preluare de către cumpărător sau dacă aceasta rezultă din natura mărfurilor. 

7.4. Dacă defectul devine evident în termen de șase luni de la primire, mărfurile sunt considerate ca fiind defecte deja în momentul primirii. Cumpărătorul are dreptul de a exercita dreptul la defect care apare la bunurile de consum în termen de douăzeci și patru de luni de la primire. 

7.5. Drepturile care decurc din executarea defectuoasă sunt exercitate de către cumpărător pe adresa vânzătorului, în cazul în care acceptarea reclamației este posibilă cu privire la sortimentul mărfurilor vândute, eventual și la sediul social sau la locul de desfășurare a activității.

7.6. Alte drepturi și obligații ale părților legate de răspunderea vânzătorului pentru defecte sunt reglementate de procedura de reclamații a vânzătorului. 

1. ALTE DREPTURI ȘI OBLIGAȚII ALE PĂRȚILOR CONTRACTANTE 

8.1. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra mărfurilor prin plata întregului preț de achiziție al mărfurilor. 

8.2. În legătură cu cumpărătorul, vânzătorul nu este legat de niciun cod de conduită în sensul § 1826 alin. 1  e) din Codul civil.

8.3. Reclamațiile consumătorilor sunt soluționate de către vânzător prin intermediul adresei electronice informatie@monkeymum.com. Vânzătorul va trimite informații privind soluționarea reclamației cumpărătorului la adresa de e-mail a cumpărătorului. 

8.4. Soluționarea extrajudiciară a litigiilor consumatorilor care decurg din contractul de cumpărare intră în competența Autorității cehe de inspecție comercială, cu sediul în Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, IČ: 000 20 869, adresa de internet: https://adr.coi.cz/cs. Platforma online de soluționare a litigiilor, disponibilă pe adresa de internet: http://ec.europa.eu/consumers/odr poate fi utilizată pentru rezolvarea litigiilor dintre vânzător și cumpărător din contractul de cumpărare. 

8.5. Centrul European al Consumatorilor din Republica Cehă cu sediul în Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adresa de internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz este un punct de contact în conformitate cu Regulamentul (EU) nr. 524/2013 din data 21 mai 2013 al Parlamentului European și al Consiliului privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE (Regulamentul privind SOL în materie de consum).

8.6. Vânzătorul are dreptul să vândă mărfuri pe baza unei licențe comerciale. Controlul comerțului se realizează în sfera de competență a acestuia de către biroul de licențe comerciale competent. Supravegherea protecției datelor cu caracter personal este realizată de Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Autoritatea cehă de inspecție comercială realizează, printre altele, supravegherea respectării Legii nr. 634/1992, privind protecția consumatorilor, în varianta prevederilor ulterioare.  

8.7. În caz de impreviziune, cumpărătorul își asumă riscul schimbării împrejurărilor, în sensul art. § 1765 alin. 2 din Codul civil. 

1. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL 

9.1. Obligația acestuia de a informa cumpărătorul în sensul articolului 13 din Regulamentul 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și abrogarea Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) denumit în continuare ”Regulamentul GDPR” referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal ale cumpărătorului în scopul executării contractului de cumpărare, în scopul negocierii acestui contract și pentru îndeplinirea obligațiilor publice ale vânzătorului. 

1. TRIMITEREA COMUNICAȚIILOR COMERCIALE ȘI UTILIZAREA COOKIE-URILOR

10.1. Cumpărătorul este de acord să primească informații legate de bunurile, serviciile sau afacerile Vânzătorului la adresa de e-mail a Cumpărătorului și, de asemenea, acceptă să primească comunicații comerciale de la Vânzător la adresa de e-mail a Cumpărătorului. Vânzătorul își îndeplinește obligația de a informa cumpărătorul în sensul articolului 13 din GDPR cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale cumpărătorului în scopul trimiterii de comunicații comerciale printr-un document separat. 

10.2. Cumpărătorul este de acord cu stocarea cookie-urilor pe computerul său. Dacă achiziția poate fi făcută pe web site și obligațiile vânzătorului în conformitate cu contractul de cumpărare sunt îndeplinite fără a plasa așa-numitele cookie-uri pe computerul cumpărătorului, cumpărătorul poate oricând să retragă consimțământul în conformitate cu propoziția anterioară. 

10.3 Măsurăm satisfacția dvs cu privire la achiziția prin chestionare online în cadrul programului Verificat de client, în care este implicat magazinul nostru online. Vă trimitem aceste chestionare de fiecare dată când cumpărați la noi, dacă nu refuzați trimiterea acestora în sensul § 7 alin. 3 legii nr. 480/2004 privind unele servicii informaționale ale societății. Prelucrăm datele cu caracter personal în scopul trimiterii chestionarelor în cadrul programului Verificat de client pe baza interesului nostru legitim care constă în măsurarea satisfacției clienților cu privire la achiziția în magazinul nostru online. Pentru trimiterea chestionarelor, evaluare, feedback și analiza poziției noastre pe piață folosim serviciile operatorului portalului Heureka.cz; în acest scop este posibil să trimitem informații despre bunurile achiziționate și adresa dvs de e-mail. Datele dvs cu caracter personal nu sunt trimise niciunei părți terți în scopuri proprii atunci când trimiteți chestionarile online. Vă puteți opune oricând trimiterii de chestionare prin e-mail în cadrul programului Verificat de client prin respingerea altor chestionare folosind link-ul din chestionarul trimis prin e-mail. În caz de obiecție, nu vă vom trimite chestionarul în continuare. 

1. LIVRAREA

11.1. Cumpărătorului poate fi livrat la adresa de e-mail specificată de cumpărător.

11.2. Se consideră livrată și o notificare a cărei primire a fost refuzată de către destinatar, care nu a fost ridicată în perioada de depozitare sau care a fost returnată ca nelivrabilă. 

11.3. Părțile contractante pot trimite corespondența obișnuită prin e-mail, la adresa de e-mail specificată în contul de utilizator al cumpărătorului sau specificată de către cumpărător la comandă, resp. la adresa indicată pe site-ul vânzătorului.

1. DISPOZIȚII FINALE

12.1. Dacă relația apărută în baza contractului de cumpărare conține un element internațional, atunci părțile convin că relația este guvernată de legea cehă. Prin alegerea dreptului în conformitate cu propoziția precedentă, cumpărătorul, care este consumator nu este lipsit de protecția conferită de dispozițiile legii, care nu pot fi absente în contract și care, în absența unei opțiuni de drept, ar fi altfel aplicabilă conform articolului 6 alin. 1 din Ordinul Parlamentului European și Consiliului European (CE) nr. 593/2008 din 17 iunie 2008 privind legea aplicabilă obligațiilor contractuale (Roma I).

12.2. Dacă o dispoziție a termenilor și condițiilor este nevalidă sau ineficace sau devine astfel, în locul dispoziției nevalabile va exista o dispoziție a cărei sens este cât mai aproape posibil de sensul celei nevalide. Nevaliditatea sau ineficiența unei dispoziții nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții.

12.3. Contractul de cumpărare, inclusiv termenii și condițiile, este archivat de către vânzător în formă electronică și nu este accesibil. 

12.4. Anexa termenilor și condițiilor este formularul de retragere din contractul de cumpărare. 

12.5. Datele de contact ale vânzătorului: adresa poștală : V Nových domcích 401/2, Praha 10, 102 00, adresa poștei electronice informatie@monkeymum.com, telefon +420725530534.

În Praga, data 1.1.2023

 

PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL MAGAZIN ONLINE WWW.MONKEYMUM.COM

Societatea comercială:

Monkey Mum s.r.o.
CUI: 07597851, CIF: CZ07597851

Sediu: V Nových domcích 401/2, Praga 10, 102 00, Republica Cehă
Înregistrată în Registrul comercial de pe lângă Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, dosarul 303804
E-mail: informatie@monkeymum.com
Telefon: +420 725 530 534
pentru vânzarea de mărfuri în magazinul online situat pe adresa web: www.monkeymum.com
Adresa de activitate:
Pod Stupni 1567/11, Praha 10 - Vršovice, 101 00.

 (denumit în continuare „vânzător“ sau „administrator“) prelucrează în sensul regulamentului Parlamentului European și Consiliului European (UE) nr. 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și privind abrogarea directivei 95/46/CE /Regulament general
privind protecția datelor cu caracter personal/ (denumit în continuare „Regulament“), următoarele date cu caracter personal:

• nume, prenume 
• adresa de e-mail
• numărul de telefon
• adresa

Datele cu caracter personal de mai sus trebuie prelucrate pentru procesarea comenzilor și executarea ulterioară a contractului, în cazul în care este încheiat contract de cumpărare între dumneavoastră și vânzător. Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în temeiul articolului 6 alin. 1 litera. b) din Regulament – o astfel de prelucrare este necesară pentru executarea contracului. Vânzătorul prelucrează aceste date în același mod în scopul înregistrării contractului și a posibilei aplicări viitoare și a apărării drepturilor și obligațiilor părților contractante. Datele cu caracter personal se stochează și prelucrează pentru o perioadă de 10 ani în scopul menționat mai sus de la punerea în aplicare a ultimei părți a executării în cadrul contractului, cu excepția cazului în care o altă reglementare legală nu impune stocarea documentației contractuale pentru o perioadă mai lungă. O astfel de prelucrare este posibilă în baza art. 6 alin. 1 litera c) și f) din Regulamentul – prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligației legale și în scopul intereselor legitime ale operatorului. 

1. Pe adresa de e-mail sau pe numărul de telefon al cumpărătorului pot fi trimise noutăți și alte mesaje comerciale, această procedură este activată de § 7 alin. 3 din legea nr.480/2004 Coll., privind serviciile societății informaționale, dacă cumpărătorul nu o respinge. Aceste notificări pot fi oricând în orice mod - de exemplu, trimițând un e-mail sau făcând clic pe un link dintr-un mesaj comercial - dezabonare.
2. Prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată de Lucie Janauer, astfel de administratorul de date cu caracter personal. 
3. Datele cu caracter personal pentru acest administrator sunt prelucrate și de către terți părți, operatori:
1. Transportatori, intermediari web etc.
2. Datele cu caracter personal nu vor fi transferate către țări terțe din afara UE. 

 

Administratorul nu are o persoană delegată. Administratorul poate fi contactat la adresa de e-mail informatie@monkeymum.com.

Administratorul de date cu caracter personal, în calitate de operator al site-ului www.monkeymum.com (în continuare site-urile www.monkeymum.cz, www.monkeymum.eu 
www.opicimama.cz), folosește cookie-uri pe aceste pagini web, care sunt utilizate aici în scopul:

• măsurare a traficului pe site-uri web și generarea de statistici privind traficul și comportamentul vizitătorilor pe pagina web;
• funcționalitate de bază a site-urilor web. 

Colectarea cookie-urilor în scopurile menționate mai sus poate fi considerată prelucrarea datelor cu caracter personal. O astfel de prelucrare este posibilă pe baza motivului legal - interesul legitim al administratorului și este permisă de art. 6 alin. 1 litera f) din Regulament. 

Site-urile web pot fi folosite și în modul care nu permite colectarea de date privind comportamentul vizitătorilor site-ului web - acest mod poate fi setat fie în setările browserului, fie este posibil să ridicați o obiecție la o astfel de colecție pe baza interesului legitim al administratorului conform art. 21 din Regulament, care este disponibil în partea de jos a site-ului. Obiecția dvs va fi evaluată imediat. Cookie-urile necesare funcționalității site-ului web vor fi păstrate doar pentru timpul necesar funcționării acestuia. 

Dacă vizitătorul se opune prelucrării cookie-urilor tehnice necesare funcționării site-ului, nu este posibil să se garanteze funcționalitatea și compatibilitatea site-ului. 

Cookie-urile care sunt colectate pentru a măsura traficul site-ului și pentru a genera statistici privind traficul și compartamentul vizitătorilor pe site-ul web, sunt evaluate sub forma unui ansamblu colectiv și într-o formă anonimă, ceea ce nu permite identificarea persoanei. Cookie-urile colectate sunt procesate de alți procesători:

• Furnizătorilor de servicii Google Analytics, administrată de compania Google Inc., situat la 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA.

 

Vă rugăm să rețineți că în temeiul Regulamentului aveți dreptul să:

• anulați trimiterea notificărilor comerciale în orice moment, 
• ridicați obiecție la procesare pe baza unui interes legitim al administratorului,
• solicitați informații despre datele personale dvs. pe care le prelucrăm, 
• solicitați acces la aceste date de la noi și astfel să le putem actualiza, corecta sau să solicitați restricția de procesare a datelor dumneavoastră personale,
• solicitați ștergerea acestor date personale de la noi, vom efectua ștergerea, dacă nu este contrară legislației în vigoare sau intereselor legitime ale administratorului,
• solicitați portabilitatea datelor în cazul prelucrării automate prin consimțământ sau pentru executarea unui contract, 
• solicitați o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, 
• fiți protejați jurisdicțional efectiv dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate în temeiul Regulamentului ca urmare a prelucrării datelor dvs. personale cu discrepanță prezentului regulament,
• depuneți reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. 

În Praga, data 1.1.2023