Cum să cumpărați?

CUM SĂ CUMPĂRAȚI 

Achizițiile în magazinul online Monkey Mum se pot face foarte simplu și intuitiv.

Selectați produsele din categoriile și subcategoriile respective sau introduceți în fereastra de căutare din meniul de sus denumirea produsului căutat.

După ce ați selectat produsele dorite, alegeți culoarea, dimensiunea, numărul de bucate și adăugați în coșul de cumpărături. În coș veți vedea prețul total inclusiv TVA. 

TRANSPORT 

Monkey Mum oferă mai multe modalități de transport: 

PPL - folosim pentru transportul în întreaga Europa 

Packeta – permite transportul expedierilor până la 15 kg, în aproape toate țările europene și cu plată ramburs 

DHL Express – livrarea coletelor în ziua următoare

PLATA

Plata este efectuată întotdeauna în avans prin transfer bancar la acest număr de cont:

IBAN: CZ25 2010 0000 0026 0193 8503
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Name: Monkey Mum s.r.o.
Adress: V novych domcich 401/2
City: Prague
Country: Czech republic

Ca și simbol variabil introduceți numărul comenzii.

De asemenea puteți plăti cu cardul bancar, prin GoPay, Pay Pal sau în unele țări prin plata ramburs. 

RETURNARE, SCHIMBARE, RECLAMAȚII

în caz de returnare sau schimbare a produselor, taxa de transport nu se rambursează. În cazul reclamației vă putem rambursa taxa de transport și schimbare a produselor. În orice caz, vă rugăm să ne contactați în avans la informartie@monekymum.com.