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COMO COMPRAR

A compra na loja electrónica Monkey Mum é intuitiva e muito simples.

Escolha entre artigos por categoria ou subcategoria, ou introduza o nome do artigo que procura directamente no campo de pesquisa superior.

Se já seleccionou o item, seleccione a cor, tamanho e número de peças e adicione ao seu carrinho. Verá o preço total incluindo o IVA no seu carrinho de compras.

ENVIO

A Monkey Mum oferece múltiplas opções de envio:

PPL - utilizamos para envios em toda a Europa

Packeta - permite envios até 15 kg, para a maioria dos países da Europa, permite pagamento na entrega

DHL Express - entrega de encomendas no dia seguinte

DHL Economia - uma opção mais barata para envios rápidos e de qualidade

Recolha pessoal 

Monkey Mum Ltd.

Na Křečku 365/5, Praga - Horní Měcholupy

Para recolha pessoal - a entrada para o armazém é da Rua Janovská. Aqui encontrará o edifício do armazém. À sua frente verá duas grandes portas brancas e à direita uma pequena porta cor de borgonha onde entregaremos os bens para recolha pessoal.  

Por favor, ligue 30 minutos com antecedência e novamente à chegada - 725 441 733, obrigado.

PAGAMENTO

O pagamento é sempre feito com antecedência por transferência para este número de conta: 2301896647/2010 (CZK), introduza o seu número de encomenda como um símbolo variável.

Também pode pagar online por cartão de crédito, através de GoPay, Pay Pal ou, em alguns países, por dinheiro na entrega.

DEVOLUÇÕES, TROCAS, RECLAMAÇÕES

Em caso de devolução ou troca, não cobrimos os custos de envio. No caso de uma reclamação, cobriremos tanto o transporte como a troca da mercadoria. Em qualquer caso, por favor contacte-nos previamente em info@monkeymum.com.