Regulamin sklepu i zasady ochrony danych osobowych

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

Firma:

Monkey Mum s.r.o.
REGON: 07597851, NIP: CZ07597851

Siedziba spółki: V Nových domcích 401/2, Praga 10, 102 00
Zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, Sekcja C, Wpis 303804
E-mail: informacje@monkeymum.com
Telefon: +420 725 441 733
w celu sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod następującym adresem internetowym: www.monkeymum.com
Adres siedziby: Pod Stupni 1567/11, Praga 10 - Vršovice, 101 00.

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1.1 Niniejsze Warunki handlowe (zwane dalej "Warunkami handlowymi") spółki Monkey Mum s.r.o., V Nových domcích 401/2, Praga 10, z siedzibą pod adresem V Nových domcích 401/2, Praga 10, 102 00, numer identyfikacyjny: 07597851, zarejestrowanej w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, wkładka 303804 (zwanej dalej "Sprzedawcą") regulują zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz, Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami (zwany dalej "Kodeksem cywilnym"), wzajemne prawa i obowiązki stron powstałe w związku z lub na podstawie umowy kupna (zwanej dalej "Umową kupna") zawartej między Sprzedawcą a inną osobą fizyczną (zwaną dalej "Kupującym") za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy. Sklep internetowy jest prowadzony przez Sprzedawcę na stronie internetowej znajdującej się pod adresem www.monkeymum.com (zwanej dalej "Stroną internetową"), za pośrednictwem interfejsu Strony internetowej (zwanego dalej "Interfejsem internetowym sklepu").

1.2 Regulamin nie ma zastosowania, jeśli osoba, która zamierza nabyć towary od Sprzedającego, jest osobą prawną lub osobą, która działa w ramach zamawiania towarów w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach niezależnego wykonywania swojego zawodu.

1.3 Postanowienia odbiegające od warunków mogą zostać uzgodnione w umowie sprzedaży. Odmienne postanowienia umowy kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami regulaminu.

1.4 Postanowienia regulaminu stanowią integralną część umowy kupna-sprzedaży. Umowa kupna i Regulamin zostały sporządzone w języku czeskim. Umowa kupna może zostać zawarta w języku czeskim.

1.5 Sprzedający może zmienić lub uzupełnić treść Regulaminu. Postanowienie to nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu.

1. KONTO UŻYTKOWNIKA

2.1 Na podstawie rejestracji dokonanej przez Kupującego w stronie internetowej, Kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Z poziomu interfejsu użytkownika Kupujący może zamawiać towary (zwane dalej "kontem użytkownika"). Jeśli interfejs internetowy sklepu na to pozwala, Kupujący może również zamawiać towary bez rejestracji bezpośrednio z poziomu interfejsu internetowego sklepu.

2.2 Rejestrując się na stronie internetowej i zamawiając towary, Kupujący jest zobowiązany do podania wszystkich informacji w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. Kupujący jest zobowiązany do aktualizacji informacji podanych na Koncie Użytkownika za każdym razem, gdy ulegną one zmianie. Informacje podane przez Kupującego na koncie użytkownika i podczas zamawiania towarów będą uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe.

2.3 Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.

2.4 Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z konta użytkownika.

2.5 Sprzedający może usunąć konto użytkownika, w szczególności jeśli Kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez okres dłuższy niż 1 rok lub jeśli Kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z Umowy zakupu (w tym Regulaminu).

2.6 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Konto Użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności w odniesieniu do niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania Sprzedającego lub niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

1. ZAWARCIE UMOWY KUPNA

3.1 Wszystkie prezentacje towarów umieszczone w interfejsie internetowym sklepu mają charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tych towarów. Paragraf 1732(2) Kodeksu Cywilnego nie ma zastosowania.

3.2 Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów oraz koszty zwrotu towarów, jeżeli towary ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów zawierają podatek VAT i wszystkie powiązane opłaty. Ceny towarów pozostają ważne tak długo, jak długo są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Postanowienie to nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedawcę umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

3.3 Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów podane w interfejsie internetowym sklepu mają zastosowanie tylko w przypadkach, gdy towary są dostarczane na terytorium Polski.

3.4 W celu zamówienia towarów Kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym Sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:

3.4.1. zamówionych towarach (zamówione towary są "wkładane" przez kupującego do elektronicznego koszyka w interfejsie internetowym sklepu),

3.4.2. sposobu zapłaty ceny zakupu towarów, szczegółów dotyczących wymaganego sposobu dostawy zamówionych towarów

3.4.3. informacje o kosztach związanych z dostawą towarów (zwane dalej łącznie "zamówieniem").

3.5 Przed wysłaniem zamówienia do Sprzedającego, Kupujący będzie miał możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych przez Kupującego do zamówienia, w tym w zakresie możliwości wykrycia i poprawienia przez Kupującego błędów wynikających z wprowadzenia danych do zamówienia. Kupujący przesyła zamówienie do Sprzedającego poprzez kliknięcie przycisku "Realizuj zamówienie". Dane podane w zamówieniu Sprzedający uznaje za prawidłowe. Sprzedawca potwierdza Kupującemu otrzymanie zamówienia niezwłocznie po jego otrzymaniu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Kupującego podany na koncie użytkownika lub w zamówieniu (dalej "adres e-mail Kupującego").

3.6 W zależności od charakteru zamówienia (ilość towarów, wysokość ceny zakupu, szacunkowe koszty wysyłki), Sprzedający jest zawsze uprawniony do zwrócenia się do Kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (np. pisemnie lub telefonicznie).

3.7 Stosunek umowny pomiędzy Sprzedającym a Kupującym zostaje nawiązany poprzez doręczenie Kupującemu potwierdzenia przyjęcia zamówienia (akceptacji), które Sprzedający przesyła Kupującemu pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Kupującego.

3.8 Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy kupna-sprzedaży. Koszty poniesione przez Kupującego w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem Umowy kupna-sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) ponosi sam Kupujący i nie mogą one odbiegać od stawki podstawowej.

1. CENA TOWARÓW I WARUNKI PŁATNOŚCI

4.1 Kupujący może zapłacić Sprzedającemu cenę Towarów oraz wszelkie koszty związane z dostawą Towarów na podstawie Umowy Sprzedaży w następujący sposób:

gotówką przy odbiorze w miejscu określonym przez Kupującego w zamówieniu;
przelewem bankowym na konto Sprzedającego nr 2301896647/2010, prowadzone w Fio banka (zwane dalej "kontem Sprzedającego");
bezgotówkowo za pośrednictwem systemu płatności GoPay,
bezgotówkowo kartą kredytową;

4.2 Wraz z ceną zakupu Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedającemu również koszty związane z pakowaniem i dostawą towarów w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towarów.

4.3 Sprzedający nie wymaga od Kupującego kaucji ani żadnej innej podobnej płatności. Pozostaje to bez uszczerbku dla postanowień art. 4.6 Warunków dotyczących obowiązku zapłaty ceny zakupu towarów z góry.

4.4 W przypadku płatności gotówką lub płatności przy odbiorze, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towarów. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest wymagana w ciągu 14 dni od zawarcia umowy kupna-sprzedaży.

4.5 W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu towarów wraz ze zmiennym symbolem płatności (numer zamówienia). W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie Kupującego do zapłaty ceny zakupu jest spełnione, gdy odpowiednia kwota zostanie zaksięgowana na koncie Sprzedającego.

4.6 Sprzedający jest uprawniony, w szczególności w przypadku braku dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez Kupującego (art. 3.6), do żądania zapłaty pełnej ceny zakupu przed wysłaniem towarów do Kupującego. Paragraf 2119 (1) Kodeksu Cywilnego nie ma zastosowania.

4.7 Wszelkie rabaty od ceny towarów udzielone Kupującemu przez Sprzedającego nie mogą być łączone.

4.8 Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w obrocie gospodarczym lub wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, Sprzedający wystawi Kupującemu dokument podatkowy - fakturę z tytułu płatności dokonanych na podstawie Umowy kupna-sprzedaży. Sprzedający jest płatnikiem podatku od towarów i usług. Sprzedający wystawi Kupującemu dokument podatkowy - fakturę po dokonaniu zapłaty ceny towaru i prześle go w formie elektronicznej na adres elektroniczny Kupującego.

4.9 Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży Sprzedający zobowiązany jest do wydania Kupującemu paragonu. Jednocześnie jest on zobowiązany do zarejestrowania otrzymanej sprzedaży u administratora podatkowego online; w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.

4.10. Wszystkie opinie dostępne na stronie internetowej są weryfikowane. Tylko klient, który złożył zamówienie na stronie www.monkeymum.com może również ocenić towar. Nie zatwierdzamy ani nie filtrujemy opinii. Publikujemy wszystkie opinie, które klienci dodają do witryny.

1. ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAKUPU

5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 Kodeksu cywilnego Kupujący nie może odstąpić m.in. od umowy o dostawę towarów, które zostały zmodyfikowane zgodnie z życzeniem Kupującego lub dla jego osoby, od umowy o dostawę towarów łatwo psujących się, a także towarów, od umowy o dostawę towarów, które zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami po dostawie, od umowy o dostawę towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i których nie można zwrócić ze względów higienicznych, oraz od umowy o dostawę nagrania dźwiękowego lub wizualnego albo programu komputerowego, jeżeli oryginalne opakowanie zostało uszkodzone.

5.2 O ile nie zachodzi przypadek, o którym mowa w art. 5.1 Regulaminu lub inny przypadek, w którym nie można odstąpić od umowy kupna, Nabywca ma prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania towaru, zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, w przypadku gdy przedmiotem umowy kupna jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od daty otrzymania ostatniej dostawy towarów. Odstąpienie od umowy kupna wraz z towarem musi zostać dostarczone sprzedającemu (lub dostarczone osobiście) w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Kupujący może skorzystać z wzoru formularza dostarczonego przez Sprzedającego, który jest załączony do Regulaminu, w celu odstąpienia od Umowy kupna. Kupujący może przesłać oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży m.in. na adres siedziby Sprzedającego lub na adres e-mail Sprzedającego informacje@monkeymum.com.

5.3 W przypadku odstąpienia od Umowy kupna zgodnie z art. 5.2 Warunków, Umowa kupna ulega rozwiązaniu od samego początku. Towary muszą zostać zwrócone Sprzedającemu przez Kupującego w ciągu czternastu (14) dni od ich dostarczenia Sprzedającemu. W przypadku odstąpienia przez Kupującego od Umowy Sprzedaży, Kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towarów do Sprzedającego, nawet jeśli towary nie mogą zostać zwrócone ze względu na ich charakter zwykłą drogą pocztową.

5.4 W przypadku odstąpienia od Umowy Kupna zgodnie z art. 5.2 Warunków Sprzedający zwróci środki za zamówione towary otrzymane od Kupującego w ciągu trzydziestu (30) dni od odstąpienia przez Kupującego od Umowy Kupna w taki sam sposób, w jaki Sprzedający otrzymał je od Kupującego. Sprzedający nie zwróci Kupującemu kosztów wysyłki ani żadnych innych dodatkowych kosztów (np. opłat za pobranie lub płatności itp.). Sprzedający jest również uprawniony do zwrotu świadczenia spełnionego przez Kupującego po zwrocie towarów przez Kupującego lub w inny sposób, pod warunkiem, że Kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie żadnych dodatkowych kosztów. Jeśli Kupujący odstąpi od umowy kupna, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu otrzymanych środków, zanim Kupujący zwróci towary Sprzedającemu lub udowodni, że wysłał towary Sprzedającemu.

5.5 Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o zapłatę za uszkodzenie towarów z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu.

5.6 W przypadkach, w których Kupujący ma prawo do odstąpienia od Umowy kupna zgodnie z postanowieniami § 1829 (1) Kodeksu cywilnego, Sprzedający jest również uprawniony do odstąpienia od Umowy kupna w dowolnym momencie do momentu odbioru towaru przez Kupującego. W takim przypadku Sprzedający zwróci Kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, w gotówce na konto wskazane przez Kupującego.

5.7 W przypadku wręczenia Kupującemu prezentu wraz z towarem, umowa podarunku pomiędzy Sprzedającym a Kupującym zostaje zawarta z zastrzeżeniem, że w przypadku odstąpienia przez Kupującego od umowy kupna, umowa podarunku dotycząca takiego prezentu przestaje obowiązywać, a Kupujący jest zobowiązany do zwrotu Sprzedającemu prezentu wraz z towarem.

5.8 Klient może zwrócić towar w terminie 14 dni wyłącznie w stanie odpowiadającym temu, że zapoznał się z produktem. Towary nie mogą być używane. W przeciwnym razie Sprzedawca może domagać się stosownego odszkodowania.

1. TRANSPORT I DOSTAWA TOWARÓW

6.1 W przypadku uzgodnienia sposobu transportu na specjalne życzenie Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

6.2 Jeśli Sprzedający jest zobowiązany na mocy umowy sprzedaży do dostarczenia towarów do miejsca określonego przez Kupującego w zamówieniu, Kupujący jest zobowiązany do odbioru towarów w momencie dostawy.

6.3 W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne jest dostarczenie towarów wielokrotnie lub w inny sposób niż określony w zamówieniu, Kupujący pokryje koszty związane z powtórną dostawą towarów lub koszty związane z innym sposobem dostawy.

6.4 Po otrzymaniu towarów od przewoźnika, Kupujący powinien sprawdzić integralność opakowania towarów, a w przypadku jakichkolwiek wad, niezwłocznie powiadomić przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, wskazującego na nieuprawnioną ingerencję w przesyłkę, Kupujący może odmówić przyjęcia przesyłki od przewoźnika.

6.5 Pozostałe prawa i obowiązki stron w zakresie przewozu towarów mogą być uregulowane w specjalnych warunkach dostawy Sprzedającego, o ile zostały przez niego wydane.

1. PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO WYKONANIA UMOWY

7.1 Prawa i obowiązki stron umowy w odniesieniu do praw z tytułu wadliwego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności przepisy §§ 1914-1925, §§ 2099-2117 i §§ 2161-2174 kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami).

7.2 Sprzedający jest odpowiedzialny wobec Kupującego za to, że towar jest wolny od wad w momencie jego otrzymania. W szczególności Sprzedający jest odpowiedzialny wobec Kupującego za to, że w momencie przyjęcia towaru przez Kupującego:

7.2.1. towary posiadają cechy uzgodnione pomiędzy stronami, a w przypadku braku uzgodnienia, posiadają cechy opisane przez Sprzedającego lub producenta lub oczekiwane przez Kupującego z uwagi na charakter towarów i na podstawie przeprowadzonej przez nich reklamy,

7.2.2. towary nadają się do celu, do którego sprzedawca podaje, że mają być używane lub do którego towary tego rodzaju są zwykle używane,

7.2.3. towary odpowiadają pod względem jakości lub wykonania uzgodnionej próbce lub wzorcowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone w odniesieniu do uzgodnionej próbki lub wzorca,

7.2.4. towary mają odpowiednią ilość, miarę lub wagę; oraz

7.2.5. towary są zgodne z wymogami przepisów prawa.

7.3 Postanowienia określone w art. 7.2 Warunków nie mają zastosowania do towarów sprzedawanych po niższej cenie z powodu wady, dla której uzgodniono niższą cenę, zużycia spowodowanego normalnym użytkowaniem, wady towarów używanych odpowiadającej poziomowi użytkowania lub zużycia, które towary miały w momencie przejęcia przez kupującego lub jeśli wynika to z charakteru towarów.

7.4 Jeśli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od odbioru, towary uznaje się za wadliwe w momencie odbioru. Kupujący jest uprawniony do dochodzenia roszczeń z tytułu wady, która wystąpiła w towarach konsumpcyjnych w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od ich otrzymania.

7.5 Kupujący będzie dochodził praw wynikających z wadliwego świadczenia pod adresem siedziby Sprzedającego, pod którym przyjęcie reklamacji jest możliwe w odniesieniu do sprzedanego asortymentu towarów, lub w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności.

7.6 Pozostałe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością Sprzedającego za wady mogą być uregulowane w Regulaminie Reklamacji Sprzedającego.

1. INNE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

8.1 Kupujący nabywa własność Towarów z chwilą zapłaty pełnej ceny zakupu Towarów.

8.2 Sprzedający nie jest związany w stosunku do Kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu art. 1826(1)(e) Kodeksu cywilnego.

8.3 Reklamacje konsumenckie rozpatrywane są przez Sprzedawcę za pośrednictwem adresu elektronicznego informacje@monkeymum.com. Sprzedający prześle informacje o rozpatrzeniu reklamacji Kupującego na adres elektroniczny Kupującego.

8.4 Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs, jest właściwa do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna. Internetowa platforma rozstrzygania sporów znajdująca się pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr może być wykorzystywana do rozstrzygania sporów między sprzedawcą a kupującym wynikających z umowy kupna.

8.5 Europejskie Centrum Konsumenckie w Republice Czeskiej z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).

8.6 Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie koncesji handlowej. Kontrolę handlową przeprowadza w zakresie swoich kompetencji właściwy organ handlowy. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa nadzoruje m.in. przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów z późniejszymi zmianami.

8.7 Kupujący niniejszym przejmuje ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.

1. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

9.1 Sprzedający wypełni swój obowiązek informacyjny wobec Kupującego w rozumieniu art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwanego dalej "RODO") dotyczący przetwarzania danych osobowych Kupującego w celu wykonania Umowy kupna-sprzedaży, w celu negocjacji niniejszej Umowy oraz w celu wykonania zobowiązań publicznych Sprzedającego za pomocą odrębnego dokumentu.

1. WYSYŁANIE INFORMACJI HANDLOWYCH I PRZECHOWYWANIE PLIKÓW COOKIE

10.1 Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie na adres elektroniczny Kupującego informacji związanych z towarami, usługami lub działalnością Sprzedającego oraz wyraża zgodę na przesyłanie przez Sprzedającego na adres elektroniczny Kupującego informacji handlowych. Sprzedający wypełnia swój obowiązek informacyjny wobec Kupującego w rozumieniu art. 13 Rozporządzenia RODO dotyczący przetwarzania danych osobowych Kupującego w celu przesyłania informacji handlowych za pomocą odrębnego dokumentu.

10.2 Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie plików cookie na jego komputerze. W przypadku, gdy zakup na stronie internetowej może zostać dokonany, a zobowiązania sprzedającego wynikające z umowy kupna mogą zostać wypełnione bez przechowywania plików cookie na komputerze kupującego, kupujący może w dowolnym momencie wycofać zgodę zgodnie z poprzednim zdaniem.

10.3 Zadowolenie użytkownika z zakupu określamy za pomocą ankiet e-mailowych w ramach programu Customer Verified, w którym uczestniczy nasz sklep internetowy. Są one wysyłane do użytkownika za każdym razem, gdy dokonuje u nas zakupu, chyba że użytkownik odmówi ich otrzymywania zgodnie z art. 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Coll. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego. Przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania kwestionariuszy w ramach programu Verified by Customers odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu, który polega na określeniu zadowolenia użytkownika z dokonanego u nas zakupu. Korzystamy z usług podmiotu przetwarzającego Heureka.cz, operatora portalu Heureka.cz, w celu wysyłania ankiet, oceny opinii użytkowników i analizowania naszej pozycji rynkowej; w tym celu możemy przekazywać Heureka.cz informacje o zakupionych towarach i adres e-mail użytkownika. Dane osobowe użytkownika nie są przekazywane żadnym stronom trzecim do ich własnych celów podczas wysyłania kwestionariuszy e-mail. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się wysyłaniu kwestionariuszy e-mail w ramach programu Customer Verified, odrzucając dalsze kwestionariusze za pomocą łącza w wiadomości e-mail z kwestionariuszem. W przypadku wyrażenia sprzeciwu nie będziemy dalej wysyłać kwestionariusza.

1. DORĘCZENIE

11.1 Kupującemu można doręczyć zawiadomienie na adres elektroniczny Kupującego.

11.2 Zawiadomienie, które zostało odrzucone przez adresata, które nie zostało odebrane w okresie przechowywania lub które zostało zwrócone jako niedoręczalne, uznaje się za doręczone.

11.3 Strony mogą doręczać sobie zwykłą korespondencję za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej wskazany na koncie użytkownika Kupującego lub wskazany przez Kupującego w zamówieniu, lub na adres wskazany na stronie internetowej Sprzedającego.

1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1 Jeżeli stosunek ustanowiony Umową kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony zgadzają się, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Wybierając prawo zgodnie z poprzednim zdaniem, kupujący, który jest konsumentem, nie jest pozbawiony ochrony zapewnianej przez przepisy porządku prawnego, których nie można wyłączyć w drodze umowy i które w przeciwnym razie miałyby zastosowanie w przypadku braku wyboru prawa zgodnie z postanowieniami art. 6 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).

12.2 Jeśli którekolwiek z postanowień Warunków jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest jak najbardziej zbliżone do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

12.3 Umowa kupna, w tym Warunki, jest archiwizowana przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

12.4 Wzór formularza odstąpienia od Umowy zakupu stanowi załącznik do Regulaminu.

12.5 Dane kontaktowe Sprzedawcy: adres dostawy V Nových domcích 401/2, Praga 10, 102 00, adres e-mail info@monkeymum.com, telefon +420725530534.

W Pradze, dnia 1.1.2023 r.

ZASADY OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.MONKEYMUM.COM

Firma:

Monkey Mum s.r.o.
NIP: 07597851, REGON: CZ07597851

Siedziba spółki: V Nových domcích 401/2, Praga 10, 102 00
Zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, Sekcja C, Insert 303804
E-mail: info@monkeymum.com
Telefon: +420 725 530 534
w celu sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod następującym adresem internetowym: www.monkeymum.com
Adres działalności gospodarczej: Pod Stupni 1567/11, Praga 10 - Vršovice, 101 00.

(zwany dalej "Sprzedawcą" lub "Administratorem") przetwarza w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE /rozporządzenia ogólnego
w sprawie ochrony danych osobowych/ ("Rozporządzenie"), następujące dane osobowe:

• imię, nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres

Wyżej wymienione dane osobowe muszą być przetwarzane w celu przetwarzania zamówień i dalszej realizacji umowy, jeśli umowa kupna została zawarta między użytkownikiem a sprzedawcą. Takie przetwarzanie danych osobowych jest dozwolone na mocy art. 6 ust. 1 lit. b) rozporządzenia - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy. Sprzedawca przetwarza te dane również w celu zarejestrowania umowy oraz ewentualnego przyszłego wykonywania i obrony praw i obowiązków stron. Przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych w powyższym celu odbywa się przez okres 10 lat od wykonania ostatniej części świadczenia wynikającego z umowy, chyba że inne przepisy prawa wymagają przechowywania dokumentacji umownej przez dłuższy okres. Takie przetwarzanie jest możliwe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) i f) Rozporządzenia - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego oraz do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora.

1. Wiadomości i inne informacje handlowe mogą być wysyłane na adres e-mail lub numer telefonu kupującego, procedura ta jest dozwolona przez § 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Coll. o usługach społeczeństwa informacyjnego, chyba że kupujący ją odrzuci. Z subskrypcji tych wiadomości można zrezygnować w dowolnym momencie w dowolny sposób, na przykład wysyłając wiadomość e-mail lub klikając łącze w wiadomości handlowej.
2. Przetwarzaniem danych osobowych zajmuje się Lucia Janauer, tj. administrator danych.
3. Dane osobowe są również przetwarzane dla tego administratora danych przez podmioty zewnętrzne:
1. Przewoźników, dostawcę strony internetowej itp.
2. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich spoza UE.

Administrator danych nie posiada osoby zwanej "upoważnionym przedstawicielem". Z administratorem danych można skontaktować się pod adresem e-mail info@monkeymum.com.

Administrator danych osobowych, jako operator strony internetowej www.monkeymum.com (oraz stron internetowych www.monkeymum.cz, www.monkeymum.eu a www.opicimama.cz), wykorzystuje pliki cookies na tej stronie w następujących celach:

• mierzenie odwiedzin na stronie internetowej i generowanie statystyk dotyczących aktywności i zachowania odwiedzających na stronie internetowej;
• podstawowa funkcjonalność strony internetowej.

Gromadzenie plików cookie w celach określonych powyżej może być uznane za przetwarzanie danych osobowych. Takie przetwarzanie jest możliwe na podstawie uzasadnionego powodu - prawnie uzasadnionego interesu administratora i jest dozwolone na mocy art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia.

Ze strony internetowej można również korzystać w trybie, który nie zezwala na gromadzenie danych dotyczących zachowania osób odwiedzających stronę internetową - tryb ten można ustawić w ustawieniach przeglądarki lub wnieść sprzeciw wobec takiego gromadzenia danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora zgodnie z art. 21 rozporządzenia, który jest dostępny na dole strony internetowej. Sprzeciw użytkownika zostanie niezwłocznie rozpatrzony. Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania strony internetowej będą przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do funkcjonowania strony internetowej.

Jeśli odwiedzający sprzeciwi się przetwarzaniu technicznych plików cookie niezbędnych do funkcjonowania strony internetowej, w takim przypadku nie można zagwarantować pełnej funkcjonalności i kompatybilności strony internetowej.

Pliki cookie gromadzone w celu pomiaru ruchu na stronie internetowej i generowania statystyk dotyczących ruchu i zachowania odwiedzających na stronie internetowej są traktowane jako zbiorcza całość i w formie anonimowej, która nie pozwala na identyfikację osoby. Zebrane pliki cookie są przetwarzane przez inne podmioty przetwarzające:

• Google Analytics, którego operatorem jest Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Należy pamiętać, że zgodnie z Rozporządzeniem użytkownik ma prawo do::

• zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora,
• żądania od nas informacji o tym, jakie dane osobowe użytkownika przetwarzamy, żądania dostępu do takich danych i ich aktualizacji lub sprostowania, lub żądania ograniczenia przetwarzania,
• żądania od nas usunięcia tych danych osobowych, co zrobimy, chyba że jest to sprzeczne z obowiązującym prawem lub uzasadnionymi interesami administratora,
• do przenoszenia danych, jeśli przetwarzanie jest zautomatyzowane na podstawie zgody lub w celu wykonania umowy,
• żądania kopii przetwarzanych danych osobowych,
• skutecznej ochrony sądowej, jeśli użytkownik uzna, że jego prawa wynikające z rozporządzenia zostały naruszone w wyniku przetwarzania jego danych osobowych z naruszeniem tego rozporządzenia,
• złożenia skargi do organu ochrony danych.

W Pradze, dnia 01.01.2023