HOE TE WINKELEN

Winkelen in de webwinkel Monkey Mum is intuïtief en helemaal gemakkelijk.

Kies producten in relevante categorieën of subcategorieën, u kunt eventueel een gezocht product vinden door de naam ervan in het zoekvak bovenaan te typen.

Als u een product hebt gekozen, kies kleur, maat en aantal stuks en voeg het toe aan het winkelmandje. In het winkelmandje wordt de totale prijs inclusief btw aangegeven.

BEZORGING

Monkey Mum biedt een aantal bezorgopties:

  • PPL: Bezorging van pakketten binnen heel Europa
  • Packeta: Bezorging van pakketten tot 15 kg naar de meeste Europese landen en onder rembours.
  • DHL ExpressBezorging van pakketten tot de volgende dag.

BETALING

Aangeschafte producten moet altijd vooraf worden betaald. Betaal via overschrijving naar de volgende rekening:

IBAN: CZ20 0300 0000 0003 0521 3429
BIC/SWIFT: CEKOCZPPXXX

Naam: Monkey Mum s.r.o.
Adres: V novych domcich 401/2
Stad: Praag
Land: Tsjechië

U voert uw bestelnummer in als referentienummer (variabel symbool/omschrijving).

U kunt ook betalen met een betaalkaart, via GoPay, PayPal en in enkele landen onder rembours.

RETOURNEREN, RUILEN, KLACHT INDIENEN

Bij retourzending draagt de klant de verzendkosten. Bij klachten dragen wij de verzendkosten en de kosten van vervangende producten of onderdelen. We vragen u vriendelijk om in ieder geval vooraf contact met ons op te nemen via info.nl@monkeymum.com.