Termini e condizioni commerciali e Privacy policy

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Azienda commerciale:

Monkey Mum s.r.o.

IČ (numero di registrazione): 07597851, DIČ (numero di identificazione fiscale): CZ07597851

Sede legale: V Nových domcích 401/2, Praga 10, 102 00

Iscritta nel Registro delle Imprese tenuto dal Tribunale Municipale di Praga, Sezione C, Inserto 303804

E-mail: informazioni@monkeymum.com

Numero di cellulare: +420 601 542 180

per la vendita di beni tramite un negozio online situato all'indirizzo: www.monkeymum.com

Indirizzo aziendale: Pod Stupni 1567/11, Praha 10 - Vršovice, 101 00.

1. DISPOSIZIONI INIZIALI

1.1. I presenti Termini e Condizioni commerciali (di seguito denominati "Termini e Condizioni") della società Monkey Mum s.r.o., con la sede legale V Nových domcích 401/2, Praga 10, 102 00, numero di registrazione: 07597851, iscritta nel Registro Commerciale tenuto dal Tribunale Municipale di Praga, Sezione C, Inserto 303804 (di seguito denominata "Venditore") si regolano in conformità alle norme del §1751 comma 1 della Legge n. 89/2012 Racc., Codice Civile, e successive modifiche (di seguito denominato "Codice Civile"), i diritti e gli obblighi reciproci delle parti che sorgono in relazione o sulla base di un contratto di acquisto (di seguito denominato "Contratto di acquisto") stipulato tra il Venditore e un'altra persona fisica (di seguito denominata "Acquirente") mediante il negozio online del Venditore. Il negozio online è gestito dal Venditore sul sito web situato all'indirizzo: www.monkeymum.com (di seguito denominato "Sito Web"), attraverso l'interfaccia del sito web (di seguito denominato "interfaccia web del negozio").

1.2. I Termini e Condizioni non si applicano se la persona che intende acquistare la merce dal Venditore è una persona giuridica o una persona che agisce nel corso dell'ordinazione della merce per la propria attività commerciale o per l'esercizio indipendente della propria professione.

1.3. Le disposizioni che si differenziano dai Termini e Condizioni possono essere concordate nel contratto d'acquisto. Le disposizioni divergenti nel Contratto d'Acquisto hanno la precedenza sulle disposizioni dei Termini e Condizioni.

1.4. Le disposizioni dei Termini e Condizioni sono parte integrante del Contratto d'Acquisto. Il Contratto d'Acquisto e le condizioni sono redatte in lingua ceca. Il Contratto d'Acquisto può essere stipulato in lingua ceca.

1.5. Il Venditore può modificare o completare la formulazione dei Termini e Condizioni. Questa disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi stabiliti durante il periodo di validità della versione anteriore dei Termini e Condizioni.

2. ACCOUNT UTENTE

2.1. Sulla base della registrazione dell'Acquirente effettuata sul Sito Web, l'Acquirente può accedere alla sua interfaccia utente. Tramite la sua interfaccia utente, l'acquirente può ordinare merci (di seguito denominato "Account utente"). Se l'interfaccia web del Negozio lo permette, l'Acquirente può anche ordinare la merce senza registrazione direttamente dall'interfaccia web del Negozio.

2.2.Al momento della registrazione sul Sito Web e dell'ordine della merce, l'Acquirente è obbligato a fornire informazioni corrette e fedeli. L'Acquirente è obbligato ad aggiornare le informazioni fornite nell'Account utente in caso di qualsiasi modifica. Le informazioni fornite dall'Acquirente nell'Account utente e al momento dell'ordine della merce sono da considerarsi corrette da parte del Venditore.

2.3. L'accesso all'Account utente è protetto da un nome utente e una password. L'acquirente è obbligato a mantenere la riservatezza delle informazioni necessarie per accedere al suo Account utente.

2.4. L'Acquirente non è autorizzato a consentire a parti terze di utilizzare l'account utente.

2.5. Il Venditore può cancellare l'account utente, in particolare se l'Acquirente non utilizza il suo account utente per un periodo superiore a 1 anno o se l'Acquirente viola i suoi obblighi derivanti dal Contratto d'Acquisto (inclusi i Termini e Condizioni).

2.6. L'Acquirente è consapevole che l'Account Utente potrebbe non risultare disponibile permanentemente, in particolare per quanto riguarda la necessaria manutenzione delle attrezzature hardware e/o software del Venditore, o la necessaria manutenzione delle attrezzature hardware e/o software delle parti terze.

3.CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

3.1. Tutte le presentazioni delle merci inserite nell'interfaccia web del negozio sono informative e il Venditore non è obbligato a concludere un contratto d'acquisto per queste merci. La disposizione § 1732 par. 2 del Codice Civile non è applicabile.

3.2. L'interfaccia web del negozio contiene informazioni sulla merce, compresi i prezzi delle singole merci e le spese per la restituzione della merce se non può essere restituita con i consueti mezzi di spedizione postale. I prezzi delle merci sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto e di tutte le spese relative. I prezzi della merce sono validi per tutto il tempo in cui sono visualizzati sull'interfaccia web del negozio. Questa disposizione non limita la competenza del Venditore a concludere un contratto di acquisto a condizioni concordate individualmente.

3.3. L'interfaccia web del negozio contiene anche informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce. Le informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna delle merci elencate nell'interfaccia web del negozio sono valide solo nei casi in cui le merci vengono consegnate all'interno del territorio della Repubblica Ceca.

3.3. L'interfaccia web del negozio contiene anche informazioni sui costi legati all'imballaggio e alla consegna della merce. Le informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce elencate nell'interfaccia web del negozio sono valide solo nei casi in cui la merce viene consegnata sul territorio della Repubblica Ceca.

3.4. Per ordinare la merce, l'Acquirente deve compilare il modulo d'ordine nell'interfaccia web del Negozio. Il modulo d'ordine contiene in particolare informazioni su:

3.4.1. la merce ordinata (la merce ordinata viene "inserita" dall'acquirente nel carrello elettronico dell'interfaccia web del negozio),

3.4.2. il metodo di pagamento del prezzo di acquisto della merce, i dettagli del metodo di consegna richiesto della merce ordinata e

3.4.3. informazioni sui costi legati alla consegna della merce (di seguito denominati complessivamente "Ordine").

3.5. Prima di inviare l'Ordine al Venditore, l'Acquirente è autorizzato a controllare e modificare i dati inseriti dall'Acquirente nell'ordine, anche in relazione alla competenza dell'Acquirente di individuare e correggere gli errori commessi nell'inserimento dei dati nell'Ordine. L'Acquirente deve trasmettere l'ordine al Venditore cliccando sul tasto "Concludere ordine". I dati forniti nell'Ordine sono da considerarsi corretti da parte del Venditore. Il Venditore confermerà la ricezione dell'Ordine all'Acquirente immediatamente dopo la ricezione, tramite e-mail all'indirizzo e-mail dell'Acquirente specificato nell'Account utente o nell'Ordine (di seguito denominato "indirizzo e-mail dell'Acquirente").

3.6. A dipendenza della tipologia dell'ordine (quantità della merce, somma totale, spese di spedizione previste), il Venditore ha sempre il diritto di richiedere all'Acquirente un'ulteriore conferma dell'ordine (ad es. per iscritto o per telefono).

3.7. Il contratto tra il Venditore e l'Acquirente si stabilisce con la consegna della conferma dell'ordine (accettazione), che viene inviata dal Venditore all'Acquirente tramite la posta elettronica all'indirizzo di posta elettronica dell'Acquirente.

3.8. L'Acquirente accetta l'uso di strumenti di comunicazione a distanza nella conclusione del Contratto d'Acquisto. I costi sostenuti dall'Acquirente per l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del Contratto d'Acquisto (costi di connessione internet, costi di telefonate) sono a carico dell'Acquirente stesso e non si differenziano dalla tariffa base.

4. PREZZO DELLA MERCE E TERMINI DI PAGAMENTO

4.1. Il prezzo della merce e gli eventuali costi associati alla consegna della merce ai sensi del contratto di acquisto, l'acquirente può pagare al venditore nei seguenti modi:

in contrassegno nel luogo indicato dall'acquirente nell'ordine;
bonifico senza contanti sul conto del venditore n. 2301896647/2010, intestato a Fio banka (di seguito “conto del venditore”);
senza contanti tramite il sistema di pagamento GoPay,
carta di pagamento senza contanti;

4.2. Insieme al prezzo di acquisto, l'acquirente è tenuto a pagare al venditore i costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce nell'importo concordato. Salvo espressa indicazione contraria, il prezzo di acquisto comprende anche i costi legati alla consegna della merce.

4.3. Il venditore non richiede un deposito o altro pagamento simile da parte dell'acquirente. Ciò non pregiudica le disposizioni dell'articolo 4.6 dei Termini e Condizioni relative all'obbligo di pagare anticipatamente il prezzo di acquisto della merce.

4.4. In caso di pagamento in contanti o in caso di pagamento in contrassegno, il prezzo di acquisto è pagabile al ricevimento della merce. In caso di pagamento non in contanti, il prezzo di acquisto è pagabile entro 14 giorni dalla conclusione del contratto di acquisto.

4.5. In caso di pagamento non in contanti, l'acquirente è obbligato a pagare il prezzo di acquisto della merce insieme al simbolo di pagamento variabile. In caso di pagamento non in contanti, l'obbligo dell'acquirente di pagare il prezzo di acquisto è adempiuto all'atto dell'accredito del relativo importo sul conto del venditore.

4.6. Il venditore ha il diritto, soprattutto nel caso in cui l'acquirente non fornisca un'ulteriore conferma dell'ordine (articolo 3.6), di esigere il pagamento dell'intero prezzo di acquisto prima di inviare la merce all'acquirente. Non si applicano le disposizioni dell'articolo 2119, paragrafo 1, del codice civile.

4.7. Eventuali sconti sul prezzo della merce forniti dal venditore all'acquirente non sono cumulabili tra loro.

4.8. Se ciò è consuetudine nei rapporti commerciali o se così è previsto da norme legali generalmente vincolanti, il venditore emette un documento fiscale - una fattura - all'acquirente in merito ai pagamenti effettuati sulla base del contratto di acquisto. Il venditore è un pagatore dell'imposta sul valore aggiunto. Il documento fiscale - fattura sarà emesso dal venditore all'acquirente dopo il pagamento del prezzo della merce e sarà inviato in formato elettronico all'indirizzo elettronico dell'acquirente.

4.9. Secondo la legge sulla registrazione delle vendite, il venditore è obbligato a rilasciare una ricevuta all'acquirente. Allo stesso tempo, è obbligato a registrare online le entrate ricevute presso l'amministratore delle imposte; in caso di guasto tecnico, al più tardi entro 48 ore.

4.10. Tutte le recensioni disponibili sul sito web sono verificate. Solo il cliente che ha effettuato un ordine su www.monkeymum.com può valutare la merce. Non approviamo né filtriamo le recensioni. Pubblichiamo tutte le recensioni che i clienti aggiungono al sito.

5. RECESSO DAL CONTRATTO DI ACQUISTO

5.1. L'Acquirente prende atto che secondo le disposizioni del § 1837 del Codice Civile, non è possibile recedere dal contratto di acquisto per la fornitura di beni che siano stati modificati secondo la volontà dell'acquirente o per lui, dal contratto di acquisto per la consegna di beni deperibili e beni, che sono stati irrimediabilmente mescolati con altri beni dopo la consegna, dal contratto di acquisto per la fornitura di beni in confezione sigillata, che il consumatore ha rimosso dalla confezione e non può essere restituito per motivi igienici, e dal contratto di acquisto per la fornitura di registrazioni audio o video o di packaging di programmi informatici.

5.2. Se non è un caso di cui all'articolo 5.1 dei Termini e condizioni o un altro caso in cui non è possibile recedere dal contratto di acquisto, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto in conformità con le disposizioni del § 1829 comma 1 Racc., Codice Civile, entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della merce, e se oggetto del contratto di acquisto sono più tipologie di merce o consegna di più parti, tale termine decorre dalla data di ricevimento dell'ultima consegna della merce. Il recesso dal contratto di acquisto deve essere inviato al venditore entro il termine specificato nella frase precedente. Per recedere dal contratto di acquisto, l'acquirente può utilizzare il modulo campione fornito dal venditore, allegato ai termini e alle condizioni. Il recesso dal contratto di acquisto può essere inviato dall'acquirente all'indirizzo dei locali commerciali del venditore o all'indirizzo e-mail del venditore informazioni@monkeymum.com.

5.3. In caso di recesso dal contratto di acquisto ai sensi dell'articolo 5.2 dei Termini e Condizioni, il contratto di acquisto viene risolto dall'inizio. La merce deve essere restituita al venditore dall'acquirente entro quattordici (14) giorni dalla consegna al venditore del recesso dal contratto di acquisto. Se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, l'acquirente sostiene i costi associati alla restituzione della merce al venditore, anche se la merce non può essere restituita per sua natura tramite posta ordinaria.

5.4. In caso di recesso dal contratto di acquisto ai sensi dell'articolo 5.2 dei Termini e Condizioni, il venditore restituirà i fondi ricevuti dall'acquirente entro quattordici (14) giorni dal recesso dal contratto di acquisto da parte dell'acquirente, allo stesso modo il venditore ha ricevuto dall'acquirente. Il venditore ha anche il diritto di restituire la prestazione fornita dall'acquirente al momento della restituzione della merce all'acquirente o in altro modo, se l'acquirente è d'accordo e l'acquirente non sostiene costi aggiuntivi. Se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il venditore non è obbligato a restituire i fondi ricevuti all'acquirente prima che l'acquirente restituisca la merce o dimostri di aver inviato la merce al venditore.

5.5. Il venditore ha il diritto di compensare unilateralmente la richiesta di risarcimento del danno alla merce con la richiesta dell'acquirente per il rimborso del prezzo di acquisto.

5.6. Nei casi in cui l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto in conformità alle disposizioni del § 1829 comma 1 del Codice Civile, il venditore ha anche il diritto di recedere dal contratto di acquisto in qualsiasi momento, fino al ritiro della merce dall'acquirente. In tal caso, il venditore restituirà il prezzo di acquisto all'acquirente senza indebito ritardo, senza contanti sul conto indicato dall'acquirente.

5.7. Se un regalo viene fornito all'acquirente insieme alla merce, il contratto di regalo tra il venditore e l'acquirente è concluso a condizione che se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il contratto di regalo per tale regalo perde il suo effetto e l'acquirente è obbligato a restituire il regalo dato.

5.8 L’acquirente può restituire la merce entro 14 giorni solo in una condizione corrispondente al fatto che ha acquisito il modo dell’uso del prodotto. La merce non può essere utilizzata. In caso contrario, il venditore può richiedere un adeguato compenso.

6. TRASPORTO E CONSEGNA MERCI

6.1. Se la modalità di trasporto è concordato su richiesta specifica dell'Acquirente, l'Acquirente si assume il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi associati a questo metodo di trasporto.

6.2. Se il Venditore è obbligato in base al Contratto d'Acquisto a consegnare la merce nel luogo indicato dall'Acquirente nell'ordine, l'Acquirente è obbligato a ricevere la merce al momento della consegna.

6.3. Se per motivi da parte dell'Acquirente è necessario consegnare la merce ripetutamente o in un modo diverso da quello specificato nell'Ordine, l'Acquirente è obbligato a pagare i costi associati alla consegna ripetuta della merce, o i costi associati ad un diverso metodo di consegna.

6.4. Al momento del ricevimento della merce dal corriere, l'Acquirente è obbligato a controllare l'integrità dell'imballaggio della merce e in caso di eventuali difetti avvisare immediatamente il corriere. In caso di violazione dell'imballaggio che indichi un'intrusione non autorizzata nella spedizione, l'Acquirente può non accettare la spedizione dal corriere.

6.5. Altri diritti e obblighi delle parti relative al trasporto delle merci possono essere regolati dalle condizioni speciali di consegna del Venditore, se emesse dal Venditore.

7. DIRITTI DERIVANTI DA PRESTAZIONI DIFETTOSE

7.1. I diritti e gli obblighi delle parti contraenti per quanto concerne i diritti di prestazione difettosa sono regolati dalle relative norme giuridiche generalmente vincolanti (in particolare le disposizioni dei §§ da 1914 a 1925, i §§ da 2099 a 2117 e i §§ da 2161 a 2174 del Codice Civile e la legge n. 634/1992 Racc. sulla tutela dei consumatori, come successivamente modificata).

7.2. Il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente che la merce sia priva di difetti al momento del ricevimento. In particolare, il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente che al momento dell'accettazione della merce da parte dell'acquirente:

7.2.1. le merci hanno le caratteristiche concordate tra le parti e, in assenza di accordo, hanno le caratteristiche descritte dal Venditore o dal produttore o previste dall'acquirente in considerazione della natura delle merci e sulla base della pubblicità effettuata da loro;

7.2.2. le merci sono adatte allo scopo per il quale il Venditore dichiara che devono essere utilizzate o per il quale le merci di quel tipo sono solitamente utilizzate;

7.2.3. la merce corrisponde per qualità o fabbricazione al campione o al campione concordato se la qualità o la fabbricazione è stata determinata in riferimento al campione o al campione concordato;

7.2.4. le merci sono nella quantità, misura o peso appropriati; e

7.2.5. le merci sono conformi ai requisiti della legislazione.

7.3. Le disposizioni dell'articolo 7.2 dei Termini e Condizioni non si applicano ai beni venduti a un prezzo inferiore per un difetto per il quale è stato concordato un prezzo inferiore, all'usura dei beni causata dal loro normale utilizzo, ai beni usati per un difetto corrispondente al grado di usura o usura dell'acquirente o se deriva dalla natura della merce.

7.4. Se il difetto si manifesta entro sei mesi dal ricevimento, la merce si considera difettosa al momento del ricevimento. L'acquirente ha diritto di esercitare il diritto per difetto che si manifesta nei beni di consumo entro ventiquattro mesi dal ricevimento.

7.5. I diritti derivanti dalla prestazione difettosa sono esercitati dall'acquirente nelle vendite presso l'indirizzo della sua sede, in cui è possibile l'accoglimento del reclamo in relazione alla gamma dei beni venduti, o presso la sede legale o il luogo di attività.

7.6. Altri diritti e obblighi delle parti relativi alla responsabilità del venditore per vizi possono essere regolati dalla procedura di reclamo del venditore.

8. ALTRI DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI CONTRAENTI

8.1. L'Acquirente acquisisce la proprietà delle merci al momento del pagamento del prezzo totale delle merci ordinate.

8.2. Il Venditore non è vincolato da nessun codice di comportamento nei confronti dell'Acquirente ai sensi del § 1826 (comma 1, sez. e) del Codice Civile.

8.3. I reclami dei consumatori sono gestiti dal Venditore tramite l'indirizzo elettronico informazioni@monkeymum.com. Il Venditore invierà informazioni sulla gestione del reclamo dell'Acquirente all'indirizzo elettronico dell'Acquirente.

8.4. Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti dal contratto d'acquisto è competente l'Autorità ceca per l'ispezione commerciale, con sede in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numero ID: 000 20 869, indirizzo internet: https://adr.coi.cz/cs. La piattaforma di risoluzione delle controversie online situata su http://ec.europa.eu/consumers/odr può essere utilizzata per risolvere le controversie tra il Venditore e l'Acquirente nell'ambito del Contratto d'acquisto.

8.5. Centro europeo Consumatori in Repubblica Ceca, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, indirizzo Internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz è un punto di contatto ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 sulla risoluzione delle controversie online e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (regolamento sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori).

8.6 Il Venditore è autorizzato a vendere merci sulla base di una licenza commerciale. Il controllo del commercio è effettuato nell'ambito delle sue competenze dall'autorità commerciale competente. Il controllo della protezione dei dati personali è esercitato dall'Ufficio per la protezione dei dati personali. L'Autorità ceca di ispezione commerciale controlla, tra l'altro, il rispetto della legge n. 634/1992 Racc., sulla protezione dei consumatori, come modificata successivamente.

8.7 L'Acquirente si assume il rischio di cambiamento delle circostanze ai sensi del § 1765 comma 2 del Codice Civile.

9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

9.1. Il Venditore adempie all'obbligo di informativa nei confronti dell'Acquirente ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (di seguito denominato "GDPR") relativo al trattamento dei dati personali dell'Acquirente ai fini dell'esecuzione del Contratto d'Acquisto, ai fini delle trattative del presente Contratto e ai fini dell'adempimento degli obblighi pubblici del Venditore mediante un documento separato.

10. INVIO DI MESSAGGI COMMERCIALI E MEMORIZZAZIONE DEI COOKIE

10.1. L'Acquirente acconsente all'invio di informazioni relative alle merci, ai servizi o alle attività del Venditore all'indirizzo elettronico dell'Acquirente e acconsente inoltre all'invio di comunicazioni commerciali da parte del Venditore all'indirizzo elettronico dell'Acquirente. Il Venditore adempie al suo obbligo di informazione nei confronti dell'Acquirente ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento GDPR relativo al trattamento dei dati personali dell'Acquirente ai fini dell'invio di comunicazioni commerciali mediante un documento separato.

10.2. L'Acquirente acconsente alla memorizzazione di cookies sul suo computer. Nel caso in cui l'acquisto sul sito web possa essere effettuato e gli obblighi del Venditore in base al Contratto d'acquisto possano essere soddisfatti senza la memorizzazione di cookie sul computer dell'Acquirente, l'Acquirente può ritirare il consenso secondo la frase precedente in qualsiasi momento.

10.3. Per verificare la sua soddisfazione per il Suo acquisto, ci serviamo di questionari per posta elettronica nell'ambito del programma "Verificato dai clienti" al quale partecipa il nostro e-shop. Questi vengono inviati ogni volta che si effettua un acquisto presso dal nostro negozio, a meno che non si rifiuti di riceverli in conformità con la § 7 comma 3 della legge n. 480/2004 Racc. su alcuni servizi della società dell'informazione. Il trattamento dei dati personali ai fini dell'invio di questionari nell'ambito del programma "Verificato dai clienti" viene effettuato sulla base del nostro legittimo interesse, che consiste nel determinare la Sua soddisfazione per il Suo acquisto presso dal nostro negozio. Utilizziamo un processore, il gestore del portale Heureka.cz, per inviare questionari, valutare il Suo feedback e analizzare la nostra posizione sul mercato; per questi scopi possiamo trasmettere informazioni sulla merce che hai acquistato e il tuo indirizzo e-mail. I Suoi dati personali non vengono trasmessi a terzi per i propri scopi durante l'invio di questionari via e-mail. È possibile opporsi all'invio di questionari via e-mail nell'ambito del programma Customer Verified in qualsiasi momento, rifiutando ulteriori questionari tramite il link presente nell'e-mail con il questionario. Se si rifiuta, non le invieremo più il questionario.

11. CORRISPONDENZA / CONSEGNA

11.1. L'Acquirente può essere notificato tramite l'indirizzo elettronico dell'Acquirente.

11.2 Un avviso che è stato rifiutato dal destinatario, che non è stato ritirato entro il termine di deposito o che è stato restituito come non consegnabile, è considerato consegnato.

11.3 Le parti contraenti possono scambiarsi la corrispondenza ordinaria per posta elettronica all'indirizzo di posta elettronica specificato nell'Account utente dell'Acquirente o specificato dall'Acquirente nell'ordine, o all'indirizzo specificato sul sito web del Venditore.

12. DISPOSIZIONI FINALI

12.2. Se una qualsiasi disposizione dei Termini e Condizioni risulta o diventa invalida o inefficace, la disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione il cui significato è il più vicino possibile alla disposizione invalida. L'invalidità o l'inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle altre disposizioni.

12.3. Il Contratto d'Acquisto, inclusi i Termini e Condizioni, è archiviato dal Venditore in forma elettronica e non è accessibile.

12.4. Un modulo campione per il recesso dal Contratto d'Acquisto è allegato ai Termini e Condizioni.

12.5. Dati di contatto del Venditore: indirizzo di consegna V Nových domcích 401/2, Praga 10, 102 00, indirizzo e-mail informazioni@monkeymum.com, telefono +420 601 542 180.

Praga, 1.1.2021

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E-SHOP WWW.MONKEYMUM.COM

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IČ/ numero di registrazione: 07597851, DIČ/Codice identificativo fiscale: CZ07597851

Sede legale: V Nových domcích 401/2, Praga 10, 102 00

Iscritta nel Registro delle Imprese tenuto dal Tribunale Municipale di Praga, Sezione C, Inserto 303804

E-mail: informazioni@monkeymum.com

Numero di telefono: +420 601 542 180

per la vendita di beni tramite un negozio online situato all'indirizzo: www.monkeymum.com

Indirizzo operativo: Pod Stupni 1567/11, Praha 10 - Vršovice, 101 00.

(di seguito denominato "venditore" o "amministratore") processi ai sensi di un regolamento del Parlamento europeo

e del Consiglio (2016) n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE/Regolamento Generale

in materia di protezione dei dati personali / (di seguito il “Regolamento”), i seguenti dati personali:

nome cognome
indirizzo email
numero di telefono
indirizzo

I suddetti dati personali devono essere trattati per l'elaborazione dell'ordine e altre prestazioni contrattuali se viene concluso un contratto di acquisto tra Lei e il Venditore. Tale trattamento di dati personali è consentito dall'articolo 6 comma 1 lett. b) del regolamento - il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto. Il Venditore tratta anche questi dati con lo scopo di registrare il contratto e l'eventuale futuro utilizzo e difesa dei diritti e degli obblighi delle parti. La conservazione e l'elaborazione dei dati personali per lo scopo di cui sopra è per un periodo di 10 anni dall'esecuzione dell'ultima parte della prestazione in base al contratto, a meno che un altro regolamento legale richieda la conservazione della documentazione contrattuale per un periodo più lungo. Tale trattamento è possibile sulla base dell'articolo 6 cooma 1) lett. c) e f) del regolamento - il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo legale e per gli scopi dei legittimi interessi del titolare.

Notizie e altre comunicazioni commerciali possono essere inviate all'indirizzo e-mail o al numero di telefono dell'Acquirente, questa procedura è consentita dal § 7 comma 3 della Legge n..480/2004 Racc. sui Servizi della Società dell'Informazione, a meno che l'Acquirente non la rifiuti. Queste comunicazioni possono essere cancellate in qualsiasi momento tramite qualsiasi strumento di comunicazione, per esempio inviando un'e-mail o cliccando su un link in una comunicazione commerciale.
Il trattamento dei dati personali è effettuato da Lucia Janauer, cioè il responsabile della gestione dei dati personali.
I dati personali sono anche trattati per la responsabile suddetta dai parti terzi incaricati dell'elaborazione dei dati:
- Trasportatori, fornitore di servizi web, ecc.
- I dati personali non saranno trasferiti a paesi terzi al di fuori dell'UE.

Il responsabile del trattamento dei dati personali non ha una persona definita "fiduciario". Il responsabile può essere contattato via e-mail all'indirizzo info@monkeymum.com.

Il responsabile del trattamento dei dati, in quanto gestore del sito web www.monkeymum.com (di seguito denominato www.monkeymum.cz, www.monkeymum.eu e www.opicimama.cz), utilizza i cookie su questo sito web per le seguenti finalità:

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- richiedere informazioni dalla parte nostra su quali dati personali trattiamo sulla Sua persona;
- richiedere l'accesso a tali dati e farli aggiornare o rettificare, eventualmente richiedere una limitazione del trattamento;
- richiedere la cancellazione dei dati personali, la cancellazione si effettuerà nel caso che non sia in violazione della legge applicabile o ai legittimi interessi del responsabile;
- alla trasferibilità dei dati se il trattamento è automatizzato sulla base del consenso o per l'esecuzione di un contratto;
- richiedere una copia dei dati personali trattati;
- ad una protezione giudiziaria efficace se Lei ritiene che i Suoi diritti ai sensi del regolamento siano stati violati a causa del trattamento dei Suoi dati personali in violazione del presente regolamento;
- presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati.

Praga, 1.1.2023