ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

Kereskedelmi vállalat:

Monkey Mum s.r.o.
ID: 07597851, DIČ: CZ07597851

Rezidencia: V Nových domcích 401/2, Praha 10, 102 00
Bejegyezve a prágai Városi Bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba, C részleg, 303804-es betűjelzés.
E-mail: informacio@monkeymum.com
Telefon: +3612344573
a következő internetes címen található online áruházon keresztül történő árusítás céljából: www.monkeymum.com
Céges cím:
V Nových domcích 401/2, Praha 10, 102 00


  1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1.1 A Monkey Mum s.r.o., V Nových domcích 401/2, Prague 10, székhelye: V Nových domcích 401/2, Prague 10, 102 00, azonosító száma: 07597851, bejegyezve a prágai Városi Bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba, C részleg, betét 303804 (a továbbiakban: "Eladó") jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "Általános Szerződési Feltételek") a 89/2012 sz. törvény 1751. § (1) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban szabályozzák a 89/2012 sz, Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: "Polgári Törvénykönyv") módosított változata szerint az Eladó és egy másik természetes személy (a továbbiakban: "Vevő") között az Eladó webáruházán keresztül megkötött adásvételi szerződés (a továbbiakban: "Adásvételi Szerződés") kapcsán vagy annak alapján keletkező kölcsönös jogok és kötelezettségek. Az online áruházat az Eladó a www.monkeymum.com címen található weboldalon (a továbbiakban: "Weboldal"), a Weboldal felületén (a továbbiakban: "Webáruház felület") keresztül üzemelteti.

1.2. Az Általános Szerződési Feltételek nem vonatkoznak arra az esetre, ha az Eladótól árut vásárolni szándékozó személy jogi személy vagy olyan személy, aki az áru megrendelése során üzleti tevékenysége vagy önálló szakmája gyakorlása során jár el.

1.3 Az adásvételi szerződésben az általános szerződési feltételektől eltérő rendelkezésekről lehet megállapodni. Az adásvételi szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek az általános szerződési feltételek rendelkezéseivel szemben.

1.4 A feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződés és az általános szerződési feltételek cseh nyelven készülnek. Az adásvételi megállapodás cseh nyelven is megköthető.

1.5 Az Eladó megváltoztathatja vagy kiegészítheti az Általános Szerződési Feltételek szövegét. Ez a rendelkezés nem érinti az Általános Szerződési Feltételek előző változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

  1. FELHASZNÁLÓI FELSZÁLLÁS

2.1 A Vevőnek a Weboldalon történő regisztrációja alapján a Vevő hozzáférhet a felhasználói felületéhez. A Vevő a felhasználói felületéről rendelhet árut (a továbbiakban: "felhasználói fiók"). Amennyiben a Webáruház webes felülete lehetővé teszi, a Vevő közvetlenül a Webáruház webes felületéről regisztráció nélkül is rendelhet árut.

2.2 A Vevő a weboldalon történő regisztráció és az árubeszerzés során köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat frissíteni, ha azok megváltoznak. A Vevő által a felhasználói fiókban és az áruk megrendelésekor megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti.

2.3 A felhasználói fiókhoz való hozzáférést egy felhasználónév és egy jelszó biztosítja. A Vevő köteles megőrizni a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információk titkosságát.

2.4 A Vevő nem jogosult arra, hogy harmadik személyeknek engedélyezze a felhasználói fiók használatát.

2.5 Az Eladó törölheti a felhasználói fiókot, különösen, ha a Vevő több mint 1 évig nem használja a felhasználói fiókját, vagy ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésből (beleértve az Általános Szerződési Feltételeket) eredő kötelezettségeit.

2.6 A Vevő tudomásul veszi, hogy a Felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre, különösen az Eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása vagy harmadik felek hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása miatt.

  1. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

3.1 Az áruház webes felületén elhelyezett áruk bemutatása tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles az árukra vonatkozó adásvételi szerződést kötni. A Polgári Törvénykönyv 1732. cikkének (2) bekezdése nem alkalmazandó.

3.2 Az üzlet webes felülete tartalmazza az árucikkekre vonatkozó információkat, beleértve az egyes árucikkek árát és az áruk visszaküldésének költségeit, ha az árucikkek jellegüknél fogva nem küldhetők vissza a szokásos postai úton. Az áruk árai tartalmazzák a hozzáadottérték-adót és az összes kapcsolódó díjat. Az áruk árai mindaddig érvényesek maradnak, amíg azok az üzlet webes felületén megjelennek. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó azon lehetőségét, hogy egyedileg megállapított feltételek mellett adásvételi szerződést kössön.

3.3 Az áruház webes felülete az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről is tartalmaz információkat. Az áruház webes felületén az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk csak abban az esetben érvényesek, ha az árukat a Cseh Köztársaság területén belül szállítják ki.

3.4 Az áruk megrendeléséhez a Vevőnek ki kell töltenie a Webáruház webes felületén található megrendelőlapot. A megrendelőlap különösen a következőkre vonatkozó információkat tartalmazza:

3.4.1. a megrendelt árukat (a megrendelt árukat a vevő "helyezi be" az üzlet webes felületének elektronikus kosarába),

3.4.2. az áru vételárának fizetési módja, a megrendelt áru szállításának kívánt módjára vonatkozó részletek és

3.4.3. az áruk szállításával kapcsolatos költségekről szóló információk (a továbbiakban együttesen "Megrendelés").

3.5 Mielőtt a Megrendelést elküldi az Eladónak, a Vevőnek lehetővé kell tenni, hogy ellenőrizze és módosítsa a Vevő által a Megrendelésben megadott adatokat, beleértve a Vevő azon képességét, hogy a Megrendelésbe történő adatbevitel során elkövetett hibákat felismerje és kijavítsa. A Vevő a megrendelést a "Megrendelés teljesítése" gombra kattintva küldi el az Eladónak. A megrendelésben megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti. Az Eladó a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul visszaigazolja a Vevőnek a Vevő felhasználói fiókjában vagy a megrendelésben megadott e-mail címére (a továbbiakban: "Vevő e-mail címe") küldött e-mailben.

3.6 A megrendelés jellegétől függően (az áru mennyisége, a vételár összege, a becsült szállítási költségek) az Eladó mindig jogosult a Vevőtől a megrendelés további megerősítését kérni (pl. írásban vagy telefonon).

3.7 Az Eladó és a Vevő közötti szerződéses kapcsolat a megrendelés elfogadásának (elfogadás) kézbesítésével jön létre, amelyet az Eladó elektronikus levélben küld a Vevőnek a Vevő elektronikus levelezési címére.

3.8 A Vevő beleegyezik abba, hogy az adásvételi szerződés megkötése során távkommunikációs eszközöket használjon. Az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a Vevőnél a távoli kommunikációs eszközök használatával kapcsolatban felmerülő költségeket (internetkapcsolat költségei, telefonhívások költségei) a Vevő maga viseli, és azok nem térhetnek el az alapdíjtól.

  1. AZ ÁRUK ÁRA ÉS A FIZETÉSI FELTÉTELEK

4.1 Az áruk árát és az áruknak az adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségeket a Vevő az alábbi módokon fizetheti meg az Eladónak:


utánvétellel a Vevő által a megrendelésben megadott helyen;
átutalással az Eladó 2301896647/2010 számú, a Fio banka banknál vezetett számlájára (a továbbiakban: "Eladó számlája");
készpénzben a GoPay fizetési rendszeren keresztül,
készpénzmentes hitelkártyával;

4.2 A Vevő a vételárral együtt köteles az Eladónak megfizetni az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket is a megállapodás szerinti összegben. Hacsak kifejezetten másképp nem rendelkezik, a vételár tartalmazza az áruk szállításával kapcsolatos költségeket is.

4.3 Az Eladó nem követel a Vevőtől előleget vagy más hasonló fizetséget. Ez nem érinti az Általános Szerződési Feltételek 4.6. cikkének az áruk vételárának előre történő megfizetésére vonatkozó rendelkezéseit.

4.4 Készpénzes fizetés vagy utánvétes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor fizetendő. Nem készpénzes fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 14 napon belül esedékes.

4.5 Nem készpénzes fizetés esetén a vevő köteles az áru vételárát a fizetés változó szimbólumával együtt megfizetni. Nem készpénzes fizetés esetén a Vevőnek a vételár megfizetésére vonatkozó kötelezettsége akkor teljesül, amikor a vonatkozó összeget jóváírják az Eladó számláján.

4.6 Az Eladó jogosult - különösen abban az esetben, ha a Vevő nem erősíti meg a megrendelést (3.6. cikk) - a teljes vételár kifizetését követelni, mielőtt az árut a Vevőnek elküldenék. A Polgári Törvénykönyv 2119. szakaszának (1) bekezdése nem alkalmazandó.

4.7 Az Eladó által a Vevőnek az áruk árából nyújtott árengedmények nem kombinálhatók.

4.8 Ha az üzletmenetben szokásos, vagy ha azt általánosan kötelező jogszabály írja elő, az Eladó az adásvételi szerződés alapján teljesített kifizetésekről adóigazolást - számlát - állít ki a Vevő részére. Az Eladó a hozzáadottérték-adó fizetője. Az Eladó az adóigazolást - számlát - az áru árának kiegyenlítését követően állítja ki a Vevő részére, és elektronikus formában küldi meg a Vevő elektronikus címére.

4.9 Az értékesítési nyilvántartásról szóló törvény szerint az Eladó köteles nyugtát kiállítani a Vevőnek. Ezzel egyidejűleg köteles a beérkezett értékesítést az adóhatóságnál online regisztrálni; technikai hiba esetén legkésőbb 48 órán belül.

  1. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS

5.1. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Polgári Törvénykönyv 1837. szakaszának rendelkezései szerint a Vevő kívánságai szerint vagy a Vevő személye számára módosított áruk szállítására vonatkozó szerződés, a romlandó áruk szállítására vonatkozó szerződés, valamint az áruk, az olyan áru szállítására vonatkozó szerződésből, amely a szállítást követően visszafordíthatatlanul összekeveredett más áruval, olyan lezárt csomagolású áru szállítására vonatkozó szerződésből, amelyet a fogyasztó kivett a csomagolásból, és amelyet higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, valamint olyan hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes program szállítására vonatkozó szerződésből, amelynek eredeti csomagolása megsérült.

5.2. Az ÁSZF 5.1. cikkében említett esetet vagy bármely más olyan esetet kivéve, amikor az adásvételi szerződéstől nem lehet elállni, a Vevőnek joga van az adásvételi szerződéstől az áru átvételétől számított tizennégy (14) napon belül elállni, a Polgári Törvénykönyv 1829. § (1) bekezdésében foglalt rendelkezéseknek megfelelően, azzal, hogy ha az adásvételi szerződés tárgya többféle áru vagy több rész szállítása, ez a határidő az utolsó áruszállítás átvételének időpontjától kezdődik. Az adásvételi szerződéstől való elállást az előző mondatban meghatározott határidőn belül kell elküldeni az Eladónak. Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vevő használhatja az eladó által rendelkezésre bocsátott mintanyomtatványt, amely a szerződési feltételek mellékletét képezi. A Vevő az adásvételi szerződéstől való elállást többek között az Eladó üzleti címére vagy az Eladó informacio@monkeymum.com e-mail címére küldheti el.

5.3. Az Általános Szerződési Feltételek 5.2. cikke szerinti elállás esetén az adásvételi szerződés eleve érvényét veszti. A Vevőnek az árukat az adásvételi szerződéstől való elállásnak az Eladó részére történő átadásától számított tizennégy (14) napon belül vissza kell küldenie az Eladónak. Ha a Vevő eláll az adásvételi szerződéstől, a Vevő viseli az áruknak az Eladóhoz történő visszaküldésének költségeit, még akkor is, ha az áruk jellegüknél fogva nem küldhetők vissza szokásos postai úton.

5.4 Az Általános Szerződési Feltételek 5.2. cikke szerinti elállás esetén az Eladó köteles a Vevő által a Vevőtől kapott pénzeszközöket a Vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállását követő tizennégy (14) napon belül ugyanolyan módon visszaadni, ahogyan az Eladó azokat a Vevőtől megkapta. Az Eladó jogosult arra is, hogy a Vevő által nyújtott teljesítést már az áru Vevő általi visszaküldésekor vagy más módon visszaadja, feltéve, hogy a Vevő beleegyezik, és a Vevőnek nem keletkeznek további költségei. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzösszeget a vevőnek visszafizetni, amíg a vevő vissza nem küldi neki az árut, vagy nem bizonyítja, hogy az árut elküldte az eladónak.

5.5 Az Eladó jogosult az áruban bekövetkezett kár miatt fennálló fizetési igényt egyoldalúan beszámítani a Vevőnek a vételár visszatérítésére vonatkozó követelésébe.

5.6 Azokban az esetekben, amikor a Vevőnek a Polgári Törvénykönyv 1829. § (1) bekezdése értelmében joga van elállni az adásvételi szerződéstől, az Eladó is jogosult az adásvételi szerződéstől bármikor elállni, amíg a Vevő az árut át nem vette. Ebben az esetben az Eladó haladéktalanul visszafizeti a vételárat a Vevőnek, készpénzben, a Vevő által megjelölt számlára.

5.7 Ha a Vevőnek az áruval együtt ajándékot is adnak, az ajándékozási szerződés az Eladó és a Vevő között azzal a feltétellel jön létre, hogy ha a Vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés az ilyen ajándék tekintetében hatályát veszti, és a Vevő köteles az ajándékot az áruval együtt az Eladónak visszaszolgáltatni.

  1. ÁRUSZÁLLÍTÁS ÉS -KÉZBESÍTÉS

6.1 Abban az esetben, ha a szállítási módot a Vevő külön kérése alapján állapodtak meg, a Vevő viseli a kockázatot és az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos esetleges többletköltségeket.

6.2 Ha az Eladó az adásvételi szerződés alapján köteles az árut a Vevő által a megrendelésben megjelölt helyre szállítani, a Vevő köteles az árut a szállításkor átvenni.

6.3 Abban az esetben, ha a Vevő részéről felmerülő okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottól eltérő módon kell szállítani, a Vevő köteles megfizetni az áru ismételt szállításával kapcsolatos költségeket vagy az eltérő szállítási móddal kapcsolatos költségeket.

6.4 Az áru fuvarozótól történő átvételekor a Vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén haladéktalanul értesíteni a fuvarozót. Amennyiben a csomagolás sérültnek bizonyul, ami a szállítmányba való illetéktelen behatolásra utal, a Vevő nem veheti át a szállítmányt a fuvarozótól.

6.5 A felek egyéb jogait és kötelezettségeit az áruszállítással kapcsolatban az Eladó külön szállítási feltételei szabályozhatják, amennyiben azokat az Eladó kiadja.

  1. HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL SZÁRMAZÓ JOG

7.1 A szerződő felek jogait és kötelezettségeit a hibás teljesítésből eredő jogok tekintetében a vonatkozó, általánosan kötelező jogszabályok (különösen a Polgári Törvénykönyv 1914-1925., 2099-2117. és 2161-2174. szakaszainak, valamint a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvénynek a rendelkezései) szabályozzák.

7.2 Az Eladó felelős a Vevővel szemben azért, hogy az áru átvételkor hibátlan. Az Eladó különösen azért felel a Vevővel szemben, hogy a Vevő az áru átvételének időpontjában:

7.2.1. az áru rendelkezik a felek között megállapodott jellemzőkkel, megállapodás hiányában pedig az eladó vagy a gyártó által leírt vagy a vevő által az áru jellegére tekintettel és az általuk végzett reklám alapján elvárt jellemzőkkel,

7.2.2. az áru alkalmas arra a célra, amelyre az eladó szerint használni kell, vagy amelyre az ilyen típusú árukat általában használják,

7.2.3. az áru minőségében vagy kivitelezésében megfelel a megállapodás szerinti mintának vagy mintadarabnak, ha a minőséget vagy kivitelezést a megállapodás szerinti minta vagy mintadarab alapján határozták meg,

7.2.4. az áruk a megfelelő mennyiségben, méretben vagy súlyban vannak; és

7.2.5. az áruk megfelelnek a jogszabályi követelményeknek.

7.3 Az Általános Szerződési Feltételek 7.2. cikkében foglalt rendelkezések nem vonatkoznak az alacsonyabb áron értékesített árukra, ha az alacsonyabb árban megállapodott hiba, az áru szokásos használatából eredő elhasználódás, a használt áruknak a vevő általi átvételkor az áru használatának vagy elhasználódásának megfelelő mértékű elhasználódásának megfelelő hiba, vagy ha ez az áru jellegéből adódik.

7.4 Ha a hiba az átvételtől számított hat hónapon belül jelentkezik, az árut úgy kell tekinteni, hogy az átvételkor hibás volt. A vevő a fogyasztási cikkek hibája miatt az átvételtől számított huszonnégy hónapon belül érvényesítheti jogát.

7.5 A Vevő a hibás teljesítésből eredő jogait az Eladó azon üzleti címén érvényesíti, ahol az eladott áruk köre tekintetében a követelés elfogadása lehetséges, vagy az Eladó székhelyén vagy telephelyén.

7.6 A felek egyéb, az Eladó hibákért való felelősségével kapcsolatos jogait és kötelezettségeit az Eladó Reklamációs Szabályzata szabályozhatja.

  1. A FELEK EGYÉB JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

8.1 A Vevő az Áruk tulajdonjogát az Áruk teljes vételárának kifizetésével szerzi meg.

8.2 Az Eladót a Vevővel szemben nem kötik a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdésének e) pontja szerinti magatartási kódexek.

8.3 A fogyasztói panaszokat az Eladó a informacio@monkeymum.com elektronikus címen keresztül kezeli. Az Eladó a Vevő panaszának kezeléséről szóló tájékoztatást a Vevő elektronikus címére küldi.

8.4 Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság illetékes, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, azonosítószám: 000 20 869, internetes cím: https://adr.coi.cz/cs. Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság illetékes. Az eladó és a vevő közötti, az adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére a http://ec.europa.eu/consumers/odr oldalon található online vitarendezési platform használható.

8.5 A Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központja (székhely: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.cz) a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet) szerinti kapcsolattartó pont.

8.6 Az Eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árukat értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést saját hatáskörében az illetékes kereskedelmi hatóság végzi. A személyes adatok védelmének felügyeletét a Személyes Adatvédelmi Hivatal gyakorolja. A Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság felügyeli többek között a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvény betartását.

8.7 A Vevő ezúton vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. szakaszának (2) bekezdése értelmében.

  1. ADATVÉDELEM

9.1 Az Eladó a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: GDPR) 13. cikke szerinti, a Vevő személyes adatainak az adásvételi szerződés teljesítése céljából, a jelen szerződés tárgyalása céljából és az Eladó közjogi kötelezettségeinek teljesítése céljából történő kezelésére vonatkozó tájékoztatási kötelezettségét a Vevővel szemben külön dokumentumban teljesíti.

  1. KERESKEDELMI KOMMUNIKÁCIÓ KÜLDÉSE ÉS SÜTIK TÁROLÁSA

10.1 A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó termékeivel, szolgáltatásaival vagy üzletével kapcsolatos információkat küldjön a Vevő elektronikus címére, továbbá hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó kereskedelmi közleményeket küldjön a Vevő elektronikus címére. Az Eladó a GDPR 13. cikke értelmében a Vevővel szemben fennálló tájékoztatási kötelezettségét a Vevő személyes adatainak a kereskedelmi kommunikáció megküldése céljából történő feldolgozásával kapcsolatban külön dokumentummal teljesíti.

10.2 A Vevő hozzájárul a cookie-k tárolásához a számítógépén. Abban az esetben, ha a weboldalon történő vásárlás és az eladónak az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségei teljesíthetőek anélkül, hogy a vevő számítógépén sütiket tárolnának, a vevő bármikor visszavonhatja az előző mondat szerinti hozzájárulását.

10.3 A Verified by Customers program keretében, amelyben webáruházunk is részt vesz, e-mailes kérdőívek segítségével határozzuk meg az Ön elégedettségét a vásárlással kapcsolatban. Ezeket minden alkalommal elküldjük Önnek, amikor Ön nálunk vásárol, kivéve, ha Ön az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004. sz. törvény 7. szakaszának (3) bekezdése értelmében megtagadja a küldést. A Verified by Customers program keretében kérdőívek küldése céljából történő személyes adatok feldolgozása jogos érdekünk alapján történik, amely abból áll, hogy megállapítsuk az Ön elégedettségét a nálunk történő vásárlással kapcsolatban. A Heureka.cz portál üzemeltetőjét, a Heureka.cz adatfeldolgozót használjuk arra, hogy kérdőíveket küldjünk Önnek, kiértékeljük visszajelzéseit és elemezzük piaci helyzetünket; e célból továbbíthatjuk az Ön által vásárolt árukra vonatkozó információkat és az Ön e-mail címét. Az Ön személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek saját céljaira, amikor e-mailes kérdőíveket küldünk. Ön bármikor tiltakozhat a Customer Verified program keretében küldött e-mailes kérdőívek ellen, ha a kérdőívet tartalmazó e-mailben található link segítségével további kérdőíveket utasít vissza. Ha tiltakozik, nem küldjük tovább a kérdőívet.

  1. SZÁLLÍTÁS

11.1 A Vevőnek a Vevő elektronikus címére lehet kézbesíteni.

11.2 Az értesítés akkor is kézbesítettnek minősül, ha azt a címzett visszautasítja, a tárolási időn belül nem veszik át, vagy kézbesíthetetlennek minősül.

11.3 A Felek a szokásos levelezést egymásnak elektronikus levélben is eljuttathatják a Vevő felhasználói fiókjában megadott vagy a Vevő által a megrendelésben megadott elektronikus levelezési címre, illetve az Eladó honlapján megadott címre.

  1. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

12.1 Ha az adásvételi szerződéssel létrehozott kapcsolat nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a cseh jog az irányadó. Az előző mondat szerinti jogválasztással a fogyasztónak minősülő vevő nem fosztja meg magát a jogrend azon rendelkezései által biztosított védelemtől, amelyektől szerződéses úton nem lehet eltérni, és amelyek a szerződéses kötelezettségekre alkalmazandó jogról szóló, 2008. június 17-i 593/2008/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet (Róma I.) 6. cikke (1) bekezdésének rendelkezései szerint jogválasztás hiányában egyébként alkalmazandók lennének.

12.2 Ha az Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Az egyik rendelkezés érvénytelensége vagy eredménytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

12.3 Az Adásvételi szerződést, beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is, az Eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.

12.4 Az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó formanyomtatványminta az általános szerződési feltételek mellékletét képezi.b

12.5. Az eladó elérhetőségei: szállítási cím: V Nových domcích 401/2, Praha 10, 102 00, email cím: informacio@monkeymum.com, telefon +420725530534.

V Praze, dne 1.1.2021

 

A WWW.MONKEYMUM.COM WEBÁRUHÁZ ADATVÉDELMI IRÁNYELVEI

Kereskedelmi vállalat:

Monkey Mum s.r.o.
ID: 07597851, DIČ: CZ07597851

Rezidencia: V Nových domcích 401/2, Praha 10, 102 00
Bejegyezve a prágai Városi Bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba, C részleg, 303804-es betűjelzés.
E-mail: informacio@monkeymum.com
Telefon: +420 702 078 095
a következő internetes címen található online áruházon keresztül történő árusítás céljából: www.monkeymum.com
Céges cím:
V Nových domcích 401/2, Praha 10, 102 00

(a továbbiakban: "Eladó" vagy "Adatkezelő") által az Európai Parlament rendelete értelmében vett
Az Európai Unió és a Tanács 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről /általános rendelet/.
a személyes adatok védelméről/ ("a rendelet"), a következő személyes adatok:

  • név, vezetéknév
  • e-mail cím
  • telefonszám
  • cím

A fent említett személyes adatokat a megrendelés feldolgozása és egyéb szerződéses teljesítés céljából kell feldolgozni, ha Ön és az eladó között adásvételi szerződés jön létre. A személyes adatok ilyen feldolgozását a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja engedélyezi - a feldolgozás a szerződés teljesítéséhez szükséges. Az Eladó ezeket az adatokat a szerződés nyilvántartása, valamint a felek jogainak és kötelezettségeinek jövőbeni gyakorlása és védelme céljából is kezeli. A személyes adatok fenti célból történő megőrzése és feldolgozása a szerződés szerinti teljesítés utolsó részének teljesítésétől számított 10 évig tart, kivéve, ha más jogszabály hosszabb ideig írja elő a szerződéses dokumentáció megőrzését. Az ilyen adatkezelés a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének c) és f) pontja alapján lehetséges - az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez és az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges.

  1. Híreket és egyéb kereskedelmi közleményeket lehet küldeni a vevő e-mail címére vagy telefonszámára, ezt az eljárást az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004. sz. törvény 7. § (3) bekezdése engedélyezi, kivéve, ha a vevő ezt elutasítja. Ezekről a közleményekről bármikor le lehet iratkozni bármilyen módon, például e-mail küldésével vagy egy kereskedelmi közleményben található linkre kattintva.
  2. A személyes adatok feldolgozását Lucia Janauer, azaz az adatkezelő végzi.
  3. A személyes adatokat az adatkezelő számára harmadik fél adatfeldolgozók is feldolgozzák:
    1. Fuvarozók, helyszíni szolgáltató stb.
    2. A személyes adatok nem kerülnek továbbításra az EU-n kívüli harmadik országokba.

 

A vagyonkezelőnek nincs egy olyan személy, akit vagyonkezelőnek hívnak. Az adatkezelővel a info@monkeymum.com e-mail címen lehet kapcsolatba lépni.

Az adatkezelő, mint a weboldal üzemeltetője www.monkeymum.com (további weboldalak www.monkeymum.hu, www.monkeymum.eu
és www.opicimama.cz), ezen a weboldalon sütiket használ, amelyeket a következő célokra használnak:

      • a weboldal forgalmának mérése és statisztikák készítése a weboldal forgalmáról és a látogatók viselkedéséről;
      • a weboldal alapvető funkciói.

A cookie-k gyűjtése a fentiekben meghatározott célokból személyes adatok feldolgozásának tekinthető. Az ilyen adatkezelés jogos ok - az adatkezelő jogos érdeke - alapján lehetséges, és a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja lehetővé teszi.

A weboldal olyan üzemmódban is használható, amely nem teszi lehetővé a weboldal látogatóinak viselkedésére vonatkozó adatok gyűjtését - ez az üzemmód vagy a böngésző beállításain belül állítható be, vagy az adatkezelő jogos érdeke alapján tiltakozással lehet élni az ilyen gyűjtés ellen a rendelet 21. cikke alapján, amely a weboldal alján érhető el. Kifogását haladéktalanul elbíráljuk. A weboldal működéséhez szükséges sütiket csak a weboldal működéséhez szükséges ideig tároljuk.

Ha a látogató tiltakozik a weboldal működéséhez szükséges technikai sütik feldolgozása ellen, a weboldal teljes funkcionalitása és kompatibilitása ilyen esetben nem garantálható.

A weboldal forgalmának mérése és a látogatói forgalomra és a weboldalon tanúsított viselkedésre vonatkozó statisztikák készítése céljából gyűjtött cookie-kat kollektív egészként és anonim formában kezeljük, amely nem teszi lehetővé az egyén azonosítását. Az összegyűjtött sütiket más feldolgozók dolgozzák fel:

  • Google Analytics, amelyet a Google Inc. üzemeltet, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

 

Felhívjuk figyelmét, hogy a rendelet értelmében Önnek joga van:

  • bármikor lemondhatja a kereskedelmi kommunikáció küldését,
  • tiltakozni a feldolgozás ellen az adatkezelő jogos érdeke alapján,
  • tájékoztatást kérhet tőlünk arról, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel Önről,
  • hozzáférést kérhet ezekhez az adatokhoz, és kérheti azok frissítését vagy helyesbítését, vagy kérheti a feldolgozás korlátozását,
  • kéri, hogy töröljük ezeket a személyes adatokat, a törlést végrehajtjuk, kivéve, ha ez ellentétes az alkalmazandó joggal vagy az adatkezelő jogos érdekeivel,
  • az adatok hordozhatósága hozzájáruláson alapuló automatizált adatkezelés esetén vagy szerződés teljesítése céljából,
  • másolatot kérhet a feldolgozott személyes adatokról,
  • hatékony bírósági védelemhez, ha úgy véli, hogy a rendelet szerinti jogait megsértették az Ön személyes adatainak e rendeletet sértő feldolgozása következtében,
  • panaszt tehet a Személyes adatok védelméért felelős hivatalnál.

Prága, 2021.1.1.