Comment faire du shopping?

COMMENT ACHETER

Faire les achats sur la boutique en ligne Monkey Mum est intuitive et très simple.

Choisissez les produits selon les catégories ou sous-catégorie, éventuellement vous pouvez chercher en aide d’une loupe un produit concret.

Si vous avez choisi le produit, optez pour la couleur, la taille et le nombre et ajoutez le dans le panier. Vous verrez le prix totale (TVA compris).

LIVRAISON

Monkey Mum vous propose plusieurs moyens de livraison :

PPL – possible de livrer dans tout l’Europe

Packeta –possible de livrer les colis jusqu’à 15kg, livraison possible dans la plupart des pays d’Europe aussi contre-remboursement

DHL Express –livraison le lendemain et dans tout l’Europe

DHL Economy - l’alternative moins cher d’une livraison rapide et de qualité

PAYEMENT

Veuillez payer à l’avance sur le compte bancaire IBAN: CZ20 0300 0000 0003 0521 3429, BIC/SWIFT: CEKOCZPPXXX, le symbole variable est le numéro de commande.

Vous pouvez aussi payer par la carte bancaire, via GoPay, Pay Pal ou dans quelques pays contre remboursement.

RETOUR, ECHANGE, RECLAMATION

En cas de retour ou d’échange on ne rembourse pas les frais de livraison. En cas de réclamation on paie la livraison et l’échange. En tout cas contactez-nous d’abord sur information@monkeymum.com.