Ostoehdot ja henkilötietojen suojaus

YLEISET OSTOEHDOT

Yhtiö:

Monkey Mum s.r.o
IČ: 07597851, DIČ: CZ07597851

Pääkonttori: V Nových domcích 401/2, Praha 10, 102 00, Tšekin tasavalta
Rekisteröity Prahan kunnallisen tuomioistuimen ylläpitämään kaupparekisteriin, osa C, lisäys 303804
Sähköposti: info.fi@monkeymum.com

Puhelin: +420 725 441 733
Tavaroiden myynti osoitteella www.monkeymum.com sijaitsevan verkkokaupan kautta
Yrityksen osoite: Pod Stupni 1567/11, Praha 10 - Vršovice, 101 00.

1. JOHDANTOSÄÄNNÖKSET

1.1 Kauppayhtiön Monkey Mum s.r.o ostoehdot (jäljempänä ”ostoehdot”), V Nových domcích 401/2, Praha 10, Tšekki, pääkonttori V Nových domcích 401/2, Praha 10, 102 00, Tšekki, IČ: 07597851, rekisteröity Prahan kunnallisen tuomioistuimen ylläpitämään kaupparekisteriin, osa C, lisäys 303804 (jäljempänä vain "myyjä") säätelevät lain nro 1751 §:n 1 momentin mukaisesti nro 89/2012 siviililain, sellaisena kuin se on muutettuna (jäljempänä "siviililaki") sopimuspuolten keskinäiset oikeudet ja velvollisuudet, jotka johtuvat ostosopimuksesta tai sen perusteella (jäljempänä "ostosopimus"), joka on tehty myyjän ja toisen fyysisen henkilön (jäljempänä "ostaja") välillä myyjän verkkokaupan kautta. Myyjä ylläpitää verkkokauppaa Internet-osoitteessa www.monkeymum.com (jäljempänä "verkkosivusto") sijaitsevalla verkkosivustolla verkkosivuston käyttöliittymän (jäljempänä "kaupan verkkokäyttöliittymä") kautta.

1.2 Ostoehdot eivät koske tapauksia, joissa henkilö, joka aikoo ostaa tuotteita myyjältä, on oikeushenkilö tai henkilö, joka tuotteita tilatessaan toimii hänen yrittäjätoiminnan tai itsenäisen ammatin puitteissa.

1.3 Ostoehdoista poikkeavista määräyksistä voidaan neuvotella ostosopimuksessa. Ostosopimuksessa poikkeavat määräykset ovat etusijalla ostoehtojen määräyksiin nähden.

1.4. Ostoehtojen säännökset ovat erottamaton osa ostosopimusta. Ostosopimus sekä -ehdot on laadittu tšekin kielellä. Ostosopimus voidaan tehdä tšekin kielellä.

1.5. Myyjä voi muuttaa tai täydentää ostoehtojen sanamuotoa. Tämä säännös ei vaikuta ehtojen edellisen version voimassaoloaikana syntyviin oikeuksiin ja velvollisuuksiin.

2. KÄYTTÄJÄTILI

2.1. Ostajan rekisteröitymisen verkkosivustolle perusteella ostaja pääsee hänen käyttöliittymään. Ostaja voi tilata tuotteita käyttöliittymästään (jäljempänä "käyttäjätili"). Mikäli verkkokaupan verkkokäyttöliittymä sen sallii, ostaja voi tilata tuotteita myös ilman rekisteröitymistä suoraan verkkokaupan liittymästä.

2.2. Verkkosivustolle rekisteröinnin ja tuotteiden tilaamisen yhteydessä on ostaja velvollinen syöttämään kaikki tiedot oikein ja totuudenmukaisesti. Ostaja on velvollinen päivittämään käyttäjätilillä ilmoitetut tiedot mahdollisten muutosten sattuessa. Myyjä pitää ostajan käyttäjätilillä ja tuotteita tilattaessa antamat tiedot oikeana.

2.3. Pääsy käyttäjätilille on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Ostaja on velvollinen pitämään luottamuksellisena käyttäjätililleen pääsyyn tarvittavat tiedot.

2.4. Ostajalla ei ole oikeutta sallia käyttäjätilin käyttöä kolmansille osapuolille.

2.5. Myyjä voi sulkea käyttäjätilin, erityisesti jos ostaja ei ole käyttänyt käyttäjätiliään yli 1 vuoteen tai jos ostaja rikkoo ostosopimuksen (mukaan lukien ehdot) mukaisia ​​velvoitteitaan.

2.6. Ostaja on tietoinen siitä, että käyttäjätili ei välttämättä ole jatkuvasti käytettävissä, erityisesti mitä tulee myyjän laitteiston ja ohjelmiston tarpeelliseen ylläpitoon, tai kolmansien osapuolten laitteistojen ja ohjelmistojen tarvittava ylläpito.

3. OSTOSOPIMUKSEN SOLMIMINEN

3.1. Kaikki verkkokaupan web-käyttöliittymään sijoitetut tuotteiden esittelyt ovat luonteeltaan informatiivisia, eikä myyjä ole velvollinen tekemään näistä tuotteista ostosopimusta. Siviililain 1732 §:n 2 momentin säännöksiä ei sovelleta.

3.2. Verkkokaupan web-käyttöliittymä sisältää tietoa tuotteista, mukaan lukien yksittäisten tuotteiden hinnat ja palautuskulut, mikäli tuotetta ei luonteensa vuoksi voida palauttaa tavanomaista postireittiä pitkin. Tuotteiden hinnat on ilmoitettu sisältäen arvonlisäveron ja kaikki siihen liittyvät maksut. Tavaroiden hinnat ovat voimassa niin kauan kuin ne ovat näkyvissä verkkokaupan web-käyttöliittymässä. Tämä säännös ei rajoita myyjän mahdollisuutta tehdä ostosopimusta yksilöllisesti sovituin ehdoin.

3.3. Verkkokaupan web-käyttöliittymä sisältää myös tietoa tavaroiden pakkaamiseen ja toimitukseen liittyvistä kustannuksista. Verkkokaupan käyttöliittymässä olevat tiedot tavaroiden pakkaamiseen ja toimitukseen liittyvistä kustannuksista ovat voimassa vain tapauksissa, joissa tavarat toimitetaan Tšekin tasavallan alueella.

3.4. Tilatakseen tuotteen täyttää ostaja tilauslomakkeen verkkokaupan web-käyttöliittymässä. Tilauslomake sisältää pääasiassa nämä tiedot:

3.4.1. tilatut tuotteet (ostaja "laittaa" tilatun tuotteen verkkokaupan käyttöliittymän sähköiseen ostoskoriin),

3.4.2 tuotteen ostohinnan maksutapa, tiedot tilattujen tuotteiden vaaditusta toimitustavasta ja

3.4.3. tiedot tuotteiden toimitukseen liittyvistä kustannuksista (jäljempänä yhteisesti "tilaus").

3.5. Ennen tilauksen lähettämistä myyjälle ostajalla on oikeus tarkistaa ja muuttaa ostajan tilaukseen antamiaan tietoja, ottaen huomioon myös ostajan mahdollisuus havaita ja korjata tilaukseen syötettäessä tapahtuneet virheet. Ostaja lähettää tilauksen myyjälle napsauttamalla "Lähetä tilaus" -painiketta. Myyjä pitää tilauksessa ilmoitettuja tietoja oikeina. Välittömästi tilauksen vastaanottamisen jälkeen vahvistaa myyjä tämän vastaanottamisen ostajalle sähköpostitse, käyttäjätilillä tai tilauksessa mainittuun ostajan sähköpostiosoitteeseen (jäljempänä "ostajan sähköpostiosoite").

3.6. Myyjällä on aina oikeus tilauksen luonteesta riippuen (tavaroiden määrä, ostohinta, arvioidut toimituskulut) pyytää ostajalta tilauksen lisävahvistus (esimerkiksi kirjallisesti tai puhelimitse).

3.7. Myyjän ja ostajan välinen sopimussuhde syntyy toimittamalla tilauksen hyväksynnän (hyväksyminen), jonka myyjä lähettää ostajalle sähköpostitse ostajan sähköpostiosoitteeseen.

3.8. Ostaja sitoutuu käyttämään etäviestintää ostosopimusta tehdessään. Ostajalle ostosopimuksen tekemisen yhteydessä etäviestintävälineiden käytöstä aiheutuneet kustannukset (Internet-yhteyden kulut, puhelujen kulut) maksaa ostaja itse, eivätkä nämä kulut poikkea perushinnoista.

4. TUOTTEEN HINTA JA MAKSUEHDOT

4.1. Ostaja voi maksaa myyjälle tuotteen hinnan ja sen toimittamiseen liittyvät kulut ostosopimuksen mukaisesti seuraavilla tavoilla:

• postiennakolla ostajan tilauksessa ilmoittamaan paikkaan;
• tilisiirrolla yhtiöllä Fio banka sijaitsevalle myyjän tilille nro. 2301896647/2010 (jäljempänä ”myyjän tili“);
• GoPay-maksujärjestelmän kautta;
• pankkikortilla.

4.2. Ostohinnan lisäksi on ostaja velvollinen maksamaan myyjälle myös tuotteen pakkaamiseen ja toimitukseen liittyvät kulut sovitussa määrässä. Ellei nimenomaisesti toisin mainita, ostohinta sisältää myös tuotteen toimitukseen liittyvät kulut.

4.3. Myyjä ei vaadi ostajalta ennakkomaksua tai muuta vastaavaa maksua. Tämä ei vaikuta ostoehtojen kohdan 4.6 säännöksiin, jotka koskevat velvollisuutta maksaa tuotteen ostohinta etukäteen.

4.4. Käteisellä tai postiennakolla maksettaessa ostohinta maksetaan tuotteen vastaanottamisen yhteydessä. Muussa kuin käteismaksussa on ostohinta maksettava 14 päivän kuluessa ostosopimuksen tekemisestä.

4.5. Muussa kuin käteismaksussa on ostaja velvollinen maksamaan tuotteen ostohinnan muuttuvan maksutunnuksen yhteydessä. Muussa kuin käteismaksussa ostajan ostohinnan maksuvelvollisuus täyttyy, kun vastaava summa hyvitetään myyjän tilille.

4.6. Myyjällä on oikeus, erityisesti jos ostaja ei anna tilauksesta lisävahvistusta (artikla 3.6), vaatia koko ostohinnan maksamista ennen tuotteen lähettämistä ostajalle. Siviililain 2119 §:n 1 momentin säännöstä ei sovelleta.

4.7. Myyjän antamia alennuksia tuotteen hinnasta ostajalle ei voida yhdistää toisiinsa.

4.8. Jos liiketoiminnassa on tavanomaista tai yleissitovat säännökset niin määräävät, myyjä antaa ostajalle ostosopimuksen perusteella suoritetuista maksuista verotositteen - laskun. Myyjä on arvonlisäveron maksaja. Verotodistus – myyjä lähettää ostajalle laskun tuotteen hinnan maksamisen jälkeen ja lähettää sen sähköisessä muodossa ostajan sähköpostiosoitteeseen.

4.9. Myyntirekisteröintilain mukaan myyjä on velvollinen luomaan ostajalle kuitin. Samalla hän on velvollinen rekisteröimään vastaanotetun maksun verkossa verohallinnolle; teknisen vian sattuessa korkeintaan 48 tunnin sisällä.

4.10. Kaikki sivustolla saatavilla olevat arvostelut on vahvistettu. Vain asiakas, joka on tehnyt tilauksen verkkokaupassa www.monkeimum.com, voi arvioida tuotteet. Emme hyväksy tai suodata arvosteluja. Kaikki asiakkaiden sivustolle lisäämät arvostelut julkaistaan.

5. OSTOSOPIMUKSEN PURKAMINEN

5.1. Ostaja hyväksyy, että siviililain 1837 §:n säännöksen mukaan ei ole mahdollista muun muassa irtisanoa ostosopimus tavaran toimituksesta, joka oli muokattu ostajan toiveiden mukaisesti tai suoraan hänelle, ostosopimus, joka koskee sellaisten tavaroiden toimittamista, jotka pilaantuvat nopeasti, sekä tavarat, jotka on peruuttamattomasti sekoittuneet muihin tavaroihin toimituksen jälkeen, tavarat suljetussa pakkauksessa, jotka kuluttaja otti pois pakkauksesta ja niitä hygieniasyistä ei voida palauttaa, eikä ääni- tai videotallenteiden tai tietokoneohjelmien toimittamista koskevasta ostosopimuksesta voida palauttaa, jos alkuperäinen pakkaus ei ole enää ehjä.

5.2. Jos kyseessä ei ole ostoehtojen kohdassa 5.1 mainittu tapaus tai muu tapaus, jossa ostosopimusta ei ole mahdollista irtisanoa, ostajalla on oikeus perua ostosopimus 1829 §:n 1 momentin mukaisesti siviililain mukaan neljäntoista (14) päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta, kun taas, jos ostosopimuksen kohteena on usean tyyppiset tavarat tai useiden osien toimitus, tämä määräaika alkaa viimeisen tavaran toimituksen hyväksymispäivästä. Ostosopimuksen peruminen yhdessä tavaran kanssa on toimitettava myyjälle (tai toimitettava henkilökohtaisesti) 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Ostaja voi vetäytyä ostosopimuksesta käyttämällä myyjän toimittamaa mallilomaketta, joka on ehtojen liite. Ostaja voi lähettää ostosopimuksen peruuttamisen muun muassa myyjän toimipaikan osoitteeseen tai myyjän sähköpostiosoitteeseen informace@monkeymum.com.

5.3. Mikäli ostosopimus irtisanotaan ostoehtojen kohdan 5.2 mukaisesti, ostosopimus puretaan alusta alkaen. Ostajan on palautettava tavarat myyjälle neljäntoista (14) päivän kuluessa toimituksesta. Jos ostaja peruuttaa ostosopimuksen, ostaja vastaa tavaran palauttamisesta myyjälle aiheutuvista kustannuksista, ja myös siinä tapauksessa, mikäli tavaraa ei sen luonteen vuoksi voida palauttaa tavanomaista postireittiä pitkin.

5.4. Mikäli ostosopimus irtisanotaan ostoehtojen kohdan 5.2 mukaisesti, myyjä palauttaa ostajan maksun tilatuista tavaroista kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä, kun ostaja on peruuttanut ostosopimuksen, samalla tavalla kuin myyjä sai maksun ostajalta. Myyjä ei korvaa ostajalle kuljetuskustannuksia tai muita lisäkuluja (esim. postiennakkomaksu tai maksut jne.). Myyjällä on myös oikeus palauttaa ostajan antama suoritus, kun ostaja palauttaa tavaran tai muulla tavalla, jos ostaja suostuu eikä ostajalle aiheudu lisäkustannuksia. Jos ostaja irtisanoo ostosopimuksen, myyjä ei ole velvollinen palauttamaan maksua ostajalle ennen kuin ostaja palauttaa tavarat hänelle tai todistaa tavaran lähettämistä myyjälle.

5.5. Myyjällä on oikeus yksipuolisesti kuitata tuotteelle aiheutuneen vahingon korvausvaatimus ostajan ostohinnan palautusvaatimukseen.

5.6. Tapauksissa, joissa ostajalla on siviililain 1829 §:n 1 momentin mukainen oikeus irtisanoa ostosopimus, myös myyjällä on oikeus irtisanoa ostosopimus milloin tahansa siihen asti kun ostaja vastaanottaa tavaran. Tällöin myyjä palauttaa kauppahinnan ostajalle ilman aiheetonta viivytystä ostajan ilmoittamalle tilille.

5.7. Jos ostaja saa tavaran kanssa lahjan, solmitaan myyjän ja ostajan välinen lahjasopimus sillä ehdolla, että jos ostaja vetäytyy ostosopimuksesta, lahjaa koskeva lahjasopimus lakkaa olemasta voimassa ja ostaja on velvollinen palauttamaan tavaran myyjälle yhdessä lahjan kanssa.

5.8. Asiakas voi palauttaa tuotteet 14 päivän sisällä vain sellaisessa kunnossa, joka vastaa todellisuutta, että hän on tutustunut tuotteeseen. Tuotetta ei saa käyttää. Muussa tapauksessa myyjä voi vaatia asianmukaista korvausta.

6. TAVAROIDEN KULJETUS JA TOIMITUS

6.1. Mikäli toimitustapa on sovittu ostajan erityispyynnön perusteella, ostaja kantaa riskin ja mahdolliset tähän toimitustapaan liittyvät lisäkustannukset.

6.2. Mikäli myyjä on ostosopimuksen mukaan velvollinen toimittamaan tuotteet ostajan tilauksessa ilmoittamaan paikkaan, ostaja on velvollinen noutaa tuotteet toimituksen yhteydessä.

6.3. Jos ostajaan liittyvistä syistä on tarpeen toimittaa tuote toistuvasti tai muulla tavalla kuin tilauksessa oli ilmoitettu, on ostaja velvollinen maksamaan tuotteen toistuvasta toimituksesta aiheutuvat kulut, tai toiseen toimitustapaan liittyvät kulut.

6.4. Ostaja on velvollinen noudettaessa tuotteen kuljetusliikkeeltä tarkastamaan tuotteen pakkauksen eheyden ja ilmoittamaan virheistä välittömästi kuljetusliikkeelle. Mikäli pakkauksen rikkominen osoittaa luvattoman tunkeutumisen lähetykseen, ostajan ei tarvitse ottaa lähetystä vastaan ​​kuljetusliikkeeltä.

6.5. Osapuolten tuotteiden kuljetukseen liittyviä lisäoikeuksia ja velvollisuuksia voidaan säännellä myyjän erityisillä toimitusehdoilla, jos myyjä on antanut ne.

7. OIKEUS VIRHEELLISESTÄ SUORITUKSESTA

7.1. Sopimuspuolten oikeuksia ja velvollisuuksia virheellisestä suorituksesta koskevasta oikeudesta säätelevät asiaankuuluvat yleisesti sitovat säännökset (erityisesti siviililain § 1914-1925, § 2099-2117 ja § 2161-2174 sekä laki nro. 634/1992 kokoelma, kuluttajansuojasta, sellaisena kuin se on muutettuna).

7.2. Myyjä on vastuussa ostajalle siitä, että tavara on vastaanottaessaan virheetön. Myyjä on vastuussa ostajalle erityisesti siitä, että ostajan vastaanottaessa tavaran:

7.2.1. tavaralla on osapuolten sopimat ominaisuudet ja sopimuksen puuttuessa ne ominaisuudet, jotka myyjä tai valmistaja on kuvaillut tai joita ostaja oletti tavaran luonteen ja mainonnan perusteella,

7.2.2. tavara soveltuu siihen tarkoitukseen, jonka myyjä ilmoittaa käytettäväksi tai johon tämäntyyppisiä tavaroita yleensä käytetään,

7.2.3. tavaran laatu tai toteutus vastaa sovittua näytettä tai mallia, jos laatu tai toteutus oli määritetty sopimuksen mukaisen näytteen tai mallin mukaan,

7.2.4. tavara on oikeassa määrässä, mitassa tai painossa ja

7.2.5. tavara täyttää lain vaatimukset.

7.3. Ehtojen kohdan 7.2 säännökset eivät koske tavaraa, joka myydään halvemmalla virheen takia, josta on sovittu alhaisempi hinta, tavaroiden kulumiseen, joka johtuu sen tavanomaisesta käytöstä, käytettyä tavaraa, jonka virhe vastaa sitä käyttö- tai kulumisastetta, joka tavaralla oli ostajan vastaanottaessa, tai jos se johtuu tavaran luonteesta.

7.4. Jos virhe ilmenee kuuden kuukauden kuluessa vastaanottamisesta, tavaran katsotaan olleen viallinen jo vastaanotettaessa. Ostajalla on oikeus käyttää kulutustavaroissa ilmenevää virhettä koskevaa oikeuttaan kahdenkymmenenneljän kuukauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

7.5. Oikeus virheellisestä suorituksesta käyttää ostaja siinä myyjän toimipaikan osoitteessa, jossa valituksen hyväksyminen on mahdollista myydyn tavaravalikoiman osalta, mahdollisesti myös yritystoiminnan paikassa.

7.6. Myyjän virhevastuuseen liittyvät osapuolten lisäoikeudet ja velvollisuudet voi mukauttaa myyjän valitusmenettely.

8. SOPIMUSPUOLTEN MUUT OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET

8.1. Ostaja saa omistusoikeuden tavaraan maksamalla tavaran täyden ostohinnan.

8.2. Myyjää ei ostajan suhteen sido 1826 §:n 1 momentin säännöksen e) siviililain mukaiset käytännesäännöt.

8.3. Myyjä käsittelee kuluttajien valitukset sähköpostitse osoitteen info.fi@monkeymum.com kautta. Myyjä lähettää ostajan sähköpostiosoitteeseen tiedot ostajan valituksen käsittelystä.

8.4. Ostosopimukseen liittyvien kuluttajariitojen tuomioistuimen ulkopuolisesta ratkaisemisesta vastaa Tšekin kauppatarkastusvirasto, jonka osoite on Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, Internet-osoite: https:/ /adr.coi.cz/cs. Verkkosivuilla http://ec.europa.eu/consumers/odr sijaitsevaa riitojenratkaisualustaa voidaan käyttää myyjän ja ostajan välisten ostosopimukseen liittyvien riitojen ratkaisemiseen.

8.5. Tšekin tasavallan Euroopan kuluttajakeskus, jonka osoite on Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Internet-osoite: http://www.evropskyspotrebitel.cz on asetuksen (EU) N:o 524/2013 mukainen yhteyspiste. Euroopan parlamentti ja neuvosto, annettu 21. toukokuuta 2013, kuluttajariitojen verkossa ratkaisemisesta sekä asetuksen (EY) N:o 2006/2004 ja direktiivin 2009/22/EY muuttamisesta (asetus kuluttajariitojen verkkoratkaisusta).

8.6. Myyjällä on oikeus myydä tavaroita myyntiluvan perusteella. Myynnin tarkastuksen suorittaa toimivaltainen yksityisyrittäjien toimisto. Henkilötietosuojavirasto valvoo henkilötietojen suojaa. Tšekin kauppatarkastus valvoo määrätyssä laajuudessa muun muassa kuluttajansuojalain nro 634/1992 kokoelma, sellaisena kuin se on muutettuna, noudattamista.

8.7. Ostaja ottaa täten siviililain 1765 §:n 2 momentissa tarkoitetun riskin olosuhteiden muuttumisesta.

9. HENKILÖTIETOJEN SUOJAUS

9.1. Oman tiedonantovelvollisuus ostajaa kohtaan fyysisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä kumoamisesta 13 artiklan mukaisen Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus 2016/679 direktiivin 95/46/EY (yleinen asetus henkilötietojen suojaamisesta) (jäljempänä "GDPR-asetus") säännökset, jotka koskevat ostajan henkilötietojen käsittelyä ostosopimuksen täyttämistä varten, neuvotellessaan tätä sopimusta ja myyjän julkisten velvoitteiden täyttämiseksi myyjä täyttää sen erityisellä asiakirjalla.

10. MARKKINAVIESTIEN LÄHETTÄMINEN JA EVÄSTEIDEN TALLENTAMINEN

10.1. Ostaja hyväksyy myyjän tavaroihin, palveluihin tai liiketoimintaan liittyvien tietojen lähettämisen ostajan sähköiseen osoitteeseen ja suostuu lisäksi siihen, että myyjä lähettää kaupallisen viestinnän ostajan sähköiseen osoitteeseen. Myyjä täyttää GDPR-asetuksen artiklan 13 mukaisen tiedonantovelvollisuutensa ostajaa kohtaan, joka liittyy ostajan henkilötietojen käsittelyyn liikeviestinnän lähettämistä varten erityisellä asiakirjalla.

10.2. Ostaja suostuu ns. evästeiden tallentamiseen hänen tietokoneelleen. Jos verkkosivustolla on mahdollista tehdä ostos ja täyttää myyjän ostosopimuksesta johtuvat velvoitteet ilman, että ostajan tietokoneelle tallennetaan evästeitä, ostaja voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa edellisen lauseen mukaisesti.

10.3 Selviämme tyytyväisyyttäsi ostokseen sähköpostikyselyillä Ověřeno zákazníky (Asiakkaiden todentama) -ohjelman avulla, jossa verkkokauppamme on mukana. Lähetämme ne sinulle aina, kun teet ostoksen meiltä, ​​jos lain nro 480/2004 kokoelma 7 §:n 3 momentissa tarkoitetulla tavalla et kieltäydy joidenkin tietoyhteiskunnan palveluiden lähettämisen. Käsittelemme henkilötietoja kyselylomakkeiden lähettämistä varten osana Asiakkaiden todentama -ohjelmaa oikeutetun etujemme perusteella, joka koostuu tyytyväisyydestäsi meillä tekemäsi ostoksen kanssa. Käytämme kyselylomakkeiden lähettämiseen, palautteesi arvioimiseen ja markkina-asemamme analysointiin prosessoria, joka on Heureka.cz-portaalin ylläpitäjä; näitä tarkoituksia varten voimme välittää tietoja ostetuista tuotteista ja sähköpostiosoitteesi. Sähköpostikyselyitä lähetettäessä henkilötietojasi ei luovuteta kolmannelle osapuolelle tämän omiin tarkoituksiin. Voit vastustaa sähköpostikyselyiden lähettämistä osana Asiakkaiden todentama -ohjelmaa milloin tahansa kieltäytymällä uusista kyselyistä käyttämällä kyselylomakkeen sähköpostissa olevaa linkkiä. Jos vastustat, emme lähetä sinulle kyselylomaketta enää.

11. TOIMITUS

11.1. Ostajalle voidaan lähettää ilmoituksia hänen sähköpostiosoitteeseen.

11.2. Toimitetuiksi katsotaan myös sellaiset ilmoitukset, joiden vastaanottamisesta vastaanottaja on kieltäytynyt, joita ei ole noudettu säilytysaikana tai jotka palautettiin toimittamattomina.

11.3. Sopimuspuolet voivat toimittaa toisilleen säännöllistä kirjeenvaihtoa sähköpostitse, ostajan käyttäjätilillä ilmoitettuun tai ostajan tilauksessa ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, tai myyjän verkkosivuilla olevaan osoitteeseen.

12. LOPPUSÄÄNNÖKSET

12.1. Jos ostosopimuksella muodostettu suhde sisältää kansainvälisen (ulkomaisen) elementin, osapuolet sopivat, että suhdetta säätelee Tšekin laki. Valitessaan lain edellisen lauseen mukaisesti kuluttajana oleva ostaja ei jää ilman oikeusjärjestyksen säännösten tarjoamaa suojaa, josta ei ole mahdollista poiketa sopimuksella ja joka sen puuttuessa lainvalintaa, muutoin sovellettaisiin sopimusvelvoitteisiin sovellettavasta laista 17. kesäkuuta 2008 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) N:o 593/2008 6 artiklan 1 kohdan säännösten mukaisesti (Rooma I).

12.2. Jos jokin ostoehtojen säännös ei ole voimassa tai on tehoton tai tulee sellaiseksi, ei voimassa olevat säännökset korvataan säännöksellä, jonka merkitys on mahdollisimman lähellä ei voimassa olevaa säännöstä. Yhden säännöksen pätemättömyys tai tehottomuus ei vaikuta muiden säännösten voimassaoloon.

12.3. Myyjä arkistoi ostosopimuksen ostoehtoineen sähköisessä muodossa, eikä siihen ole pääsyä.

12.4. Ostoehtojen liite sisältää mallilomakkeen ostosopimuksen peruuttamiseen.

12.5. Myyjän yhteystiedot: postiosoite V Nových domcích 401/2, Praha 10, 102 00, Tšekin tasavalta, sähköpostiosoite info@monkeymum.com, puhelin +420725530534.

Prahassa 1.1.2023

 

VERKKOKAUPAN WWW.MONKEYMUM.COM HENKILÖTIETOJEN SUOJAUS

 

Yhtiö:

Monkey Mum s.r.o
IČ: 07597851, DIČ: CZ07597851 

Pääkonttori: V Nových domcích 401/2, Praha 10, 102 00, Tšekin tasavalta
Rekisteröity Prahan kunnallisen tuomioistuimen ylläpitämään kaupparekisteriin, osa C, lisäys 303804
Sähköposti: info.fi@monkeymum.com

Puhelin: +420 725 530 534
Tavaroiden myynti osoitteella www.monkeymum.com sijaitsevan verkkokaupan kautta
Yrityksen osoite: Pod Stupni 1567/11, Praha 10 - Vršovice, 101 00, Tšekin tasavalta 

(jäljempänä ”myyjä” tai ”rekisterinpitäjä”) käsittelee Euroopan parlamentin ja neuvoston (EU) asetusta 2016/679 luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta ja direktiivin 95/46/EY kumoamisesta / yleinen tietosuoja-asetus henkilötietojen suojelusta (jäljempänä ”Asetus”) seuraavat henkilötiedot:

1. etu- ja sukunimen
2. sähköpostiosoitteen
3. puhelinnumeron
4. osoitteen.

Yllä mainitut henkilötiedot tulee käsitellä tilausten käsittelyä ja muuta sopimuksen täyttämistä varten, mikäli sinun ja myyjän välillä on tehty ostosopimus. Tällainen henkilötietojen käsittely on mahdollinen 6 artiklan 1 kohdan mukaisesti b) Asetus - käsittely on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi. Myyjä käsittelee näitä tietoja myös sopimuksen rekisteröintiä ja sopimuspuolten oikeuksien ja velvollisuuksien tulevaa käyttöä ja puolustamista varten. Henkilötietojen säilyttäminen ja käsittely on edellä mainittua tarkoitusta varten 10 vuoden ajan sopimuksen mukaisen suorituksen viimeisen osan toteutumisesta, ellei muu lainsäädäntö edellytä sopimusasiakirjojen säilyttämistä pidempään. Tällainen käsittely on mahdollista 6 artiklan 1 kohdan mukaisesti c) ja f) Asetus - käsittely on välttämätöntä laillisen velvoitteen täyttämiseksi ja rekisterinpitäjän oikeutettujen etujen vuoksi.

1. Ostajan sähköpostiosoitteeseen tai mahdollisesti puhelinnumeroon voidaan lähettää uutiset ja muuta liikeviestintää, tämän menettelyn mahdollistaa 7 §:n 3 artiklan laki 480/2004 neuvontayrityksen palveluista, jos ostaja ei sitä kiellä. Nämä viestit voidaan peruuttaa milloin tahansa millä tahansa tavalla - esimerkiksi lähettämällä sähköpostia tai klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä.
2. Henkilötietoja käsittelee Lucie Janauer, eli henkilötietojen rekisterinpitäjä.
3. Henkilötietoja tälle rekisterinpitäjälle käsittelee myös kolmas osapuoli, käsittelijät:
   1. Kuljettajat, sivuston välittäjä jne.
   2. Henkilötietoja ei anneta kolmansiin maihin EU:n ulkopuolelle.
   
   

Rekisterinpitäjällä ei ole ns. viranhaltijaa. Voi ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään sähköpostiosoitteeseen info@monkeymum.com.
Henkilötietojen rekisterinpitäjä, sivuston www.monkeymum.com (sekä sivustojen www.monkeymum.cz, www.monkeymum.eu ja www.opicimama.cz) ylläpitäjänä käyttää näiden sivustojen yhteydessä evästeitä, joita käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• verkkosivuston liikenteen mittaaminen ja kävijämäärätilastojen luonti ja sivuston kävijöiden käyttäytyminen
• sivuston perustoiminnot.

Evästeiden keräämistä yllä mainittuun tarkoitukseen voidaan pitää henkilötietojen käsittelynä. Tällainen käsittely on mahdollista laillisen syyn - rekisterinpitäjän oikeutetun edun perusteella, ja sen mahdollistaa 6 artiklan 1 kohdan f) Asetus.

Verkkosivustoa voidaan käyttää myös tilassa, joka ei salli tietojen keräämistä sivuston vierailijoiden käyttäytymisestä - tämä tila voidaan asettaa joko selaimen asetuksissa tai on mahdollista vastustaa keräämistä rekisterinpitäjän oikeutetun edun perusteella Asetuksen 21 artiklan mukaisesti, joka on saatavilla verkkosivuston alalaidassa. Vastalauseesi käsitellään viipymättä. Sivuston toiminnalle välttämättömiä evästeitä säilytetään vain sen ajan, joka on tarpeen verkkosivuston toiminnan kannalta.

Jos vierailija esittää vastalauseen verkkosivuston toiminnan kannalta välttämättömien teknisten evästeiden käsittelyä vastaan, ei verkkosivuston täyttä toimivuutta ja yhteensopivuutta voida taata. Evästeet, joita kerätään verkkosivuston liikenteen mittaamista ja tilastojen laatimista sivuston kävijämääristä ja kävijäkäyttäytymisestä varten, arvioidaan kollektiivisena kokonaisuutena ja nimettömässä muodossa, joka ei mahdollista yksilön tunnistamista. Muut käsittelijät käsittelevät kerättyjä evästetiedostoja:

• Google Analyticsin tarjoaja, jota ylläpitää Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Huomaathan, että Asetuksen mukaan sinulla on oikeus:

• peruuttaa kaupallisten viestien lähettämisen milloin tahansa,
• esittää vastalauseen käsittelyä vastaan rekisterinpitäjän oikeutetun edun perusteella,
• pyytää meiltä tietoja siitä, mitä henkilötietojasi käsittelemme,
• pyytää meiltä pääsyä näihin tietoihin ja päivittää ne tai korjata tai pyytää käsittelyn rajoittamista,
• pyytää meitä poistamaan nämä henkilötiedot, poistamme ne, jos tämä ei ole ristiriidassa sovellettavien lakien tai rekisterinpitäjän oikeutettujen etujen kanssa,
• tietojen siirrettävyyteen, jos se on automaattista suostumukseen perustuvaa käsittelyä tai sopimuksen täyttämistä varten,
• pyytää kopiota käsitellyistä henkilötiedoista,
• tehokkaan oikeussuojan saamiseksi, jos uskot, että Asetuksen mukaiset oikeutesi on rikottu henkilötietojesi käsittelyn seurauksena tämän Asetuksen kanssa ristiriidassa,
• tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle toimistolle.

Prahassa 1.1.2023